自慰 女孩 刘润年度演讲2024:进化的力量(演讲全文)
转自:刘润公众号自慰 女孩
2024年10月26日,“进化的力量·刘润年度演讲”如约而至。在这场演讲中,我会和你共享8个主题。
演讲的视频,在刘润视频号上有全场回放,迎接你不雅看。
以下为刘润年度演讲全文。与你共享。
大家好。迎接来到2024,“进化的力量·刘润年度演讲”!我是刘润。
昔时的一年,生意寰宇说来话长。
我知谈,有的东谈主过得还可以。但是也有一些东谈主,遭受了难题。
本年7月。广州地铁,发生了一件挺有景仰的事。五个女生在地铁里给她们的共事过生辰。
她们不但为共事舞蹈,还为她买了一块“灯箱告白”。
此情此景。我若是那位共事,一定突出感动。又不敢不端乱动。
不外,在地铁里买告白给共事过生辰。这也太“奢侈”了吧?
这是广州地铁传媒的总司理,余小峰。本年7月,我去广州调研时,专门去打听了她。
她告诉我,这份生辰礼物如实很有道理,但价钱并不算太“奢侈”。
从本年运行,广州地铁承袭个东谈主投放告白了。个东谈主投放5天的告白,唐突只消几百块钱。
我问:“5天才几百块?这不赢利吧?”
她说:“别说赢利了,连成本都很难收转头。”
那为什么要作念呢?
她说,因为地铁告白,遭受了前所未有的“难题”。
这张图展示的是,2024年上半年,中国的户外告白消耗,相对于旧年同期的变化。
你从左往右看,除了电梯和高铁告白,其他的户外告白都不才滑。影院视频,街谈设施,地铁,和机场。
告白,被称为经济的晴雨表。
我们个东谈主遇到困难时,可能会想:“本年不买生手机了,也不放洋旅游了。”企业遇到困难时,也会想:“本年不投告白了。”
为什么?因为研发和工资都不成减,但告白用度似乎可以减。效益不好的时候,公司就先不作念告白了。就算要作念,也只作念那种能立地带来收益的“后果告白”,而不是冉冉才有价值的“品牌告白”。比如地铁告白。
那若何办呢?
给地铁告白加个二维码,然后运行卖货?然而,你会一边赶地铁,一边掏动手机来扫码吗?
这就是地铁告白,所遭受的“难题”。
其实,又岂止是地铁。
每年的生意环境,就是老天给你发的一张卷子。只是有些年份的卷子,突出难。
比如2024。
2024年,许多的创业者,都遭受了各自的“难题”。一堆的“若何办”扑面而来。
跑了800个客户,600个说没钱。若何办?
好遏抑易找到有钱的,又把价钱打到骨折。若何办?
你还在想接不接,400个竞争敌手,冲过来跟你抢生意。若何办?
孩子越来越少,老东谈主越来越多,市集都变了。若何办?
东谈主工智能来势汹汹,好像随时都要颠覆寰宇。心里特紧张。若何办?
目前都流行出海,不出海就卷死,出海又两眼一抹黑,你说若何办?
若何办?若何办?若何办?
余小峰说,是以我们运行搞个东谈主告白。个东谈主告白自然不赢利,但它有独到的价值。
有个年青的法律博主,学好意思剧《风致讼师》的作风,在地铁里打了个告白。你知谈,早餐不成吃什么呢?午餐和晚餐。你说这是告白吧,他啥斟酌方式都没留,就是纯粹想“炫”一下。
两个孩子和他们的爸爸,也在地铁里打了个告白。我妈过生辰啦,驰念杨女士下凡又一年。这姆妈也太幸福了,被宠得都快化了。
大家找作事和找对象都遏抑易。那若何办?打告白啊。罢了两天内,这小伙子的微信就被加爆了,终末还真就找到了作事。
有东谈主想感谢父亲,但是又说不出口,就打了个告白:尊敬的老爸,谢谢你作念我们毅力的后援。底下还有行小字。老妈别忌妒,感德有您,让家里充满爱。
炫、宠、找、谢,年青东谈主的脑洞真大。给他们个舞台,他们能玩出花来。
然而,这对地铁告白的操办,有什么匡助呢?
余小峰说,以前,地铁里的10个灯箱全是告白。目前呢,可能有1-2个是这些脑洞翻开的内容。这样一来,乘客出地铁的时候,可能就会像刷抖音一样,一齐看昔时。大家昂首看的次数多了,关注度也就提高了。
这就是:用“个东谈主告白”,提高客流的“昂首率”。
这样,那些简直的企业告白主,也更情愿在这里打告白了。
是以,遭受“难题”,若何办?诉苦吗?躺平吗?不。持续尝试,持续探索。寻找解题想路。
广州地铁,找到了我方的“解题想路”:用个东谈主告白,提高地铁客流的“昂首率”。
本年上半年,地铁行业告白的收入举座下滑。但是广州地铁,却完结了珍贵的增长。
面对难题,寻找解题想路。广州地铁,给了我很大的启发。
本年是《进化的力量·刘润年度演讲》的第四年了。也许,我们也应该更正一下了。
前几年的演讲,我们都是在讲:趋势+潜在契机。
2021年,我们先讲,“流量新生态”这个趋势,然后再分析,三次流量买通明,藏在私域里的潜在契机。
2022年,我们先讲,数据成为第五大分娩身分这个趋势,然后再讲数字东谈主、无东谈主挖掘机这些数据带来的潜在契机。
2023年,我们先讲,内卷到一定进度后,势必会出现的出海加快的趋势,然后再讲,在中东、非洲、中南好意思这些地方,快速出现的“潜在契机”。
这就是我们一直的结构:趋势+潜在契机。
不外本年,也许我们该换个新的结构:难题+解题想路。
趋势很要害,它带来的契机也很要害。
但是,2024年股东创业者前行的,可能不是跳起来收拢高处的“趋势”,而是蹲下来解决眼下的“难题”。我们必须仰望星空。但同期,我们也必须注视眼下。尤其是那些坑坑洼洼的地方。
眼下越是坑坑洼洼,创业者就越原谅那些让他们“夜不成寐”的难题,和那些让他们“豁然辉煌”的解题想路。
这就是:难题+解题想路。
但是,难题之是以叫“难”题,不就是因为解不出来吗?你真的有办法解决吗?
我必须淳厚地告诉你,我也莫得。老天本年出的这套卷子,我也没见过。
但是,难题,并不单是在考你一个东谈主。麻烦,也不单是冲着你而来。再难的难题,也一定有东谈主遇到过。在你所不知谈的地方,可能有东谈主早早交了卷子。
而我们要作念的,就是找到他们。然后,向他们学习。
这是哥伦比亚的卡诺·克里斯塔莱斯河。它的特色是,水流很急。河床被冲刷得到处都是光滑的石头。是以河水自然知道好看,但没什么营养。水里险些没什么生物,更别提鱼了。
这是不是有点像你的行业?看上去很好意思。但赢利真遏抑易。
那若何办呢?若何在这种“杨春白雪”的洪水中,生计下去?
你可能会说,干嘛非要在这样难的地方混呢,换个行业不行吗?自然可以换。但是,哪有容易的行业?你想挤进去的地方,可能亦然别东谈主想逃出来的围城。
虹河苔说,我有个“解题想路”。
这就是虹河苔。它说,我的“解题想路”是:不下牌桌。
水流太急?不要紧。我能分泌自然界最强的自然胶水。不管水流多急,难题多大,我都能用这种胶水,把我方紧紧地粘在石头上。不下牌桌。
水里营养少?挺好的。因为竞争敌手也活不了。整条河流,反而突出知道。突出适宜光合营用。虹河苔长出无数细丝,罗致水里的营养。营养少不要紧,我可以“微利生计”啊。
不下牌桌。虹河苔,不但活了下来。还把一条贫苦的河流,变成了可能是寰宇上最好意思的河流之一。
这片热带雨林,在马来群岛。
这里的植物,绝顶繁多,风靡云蒸。但是它们中间,不少都有一个憎恶的仇敌。一种当地的猪:婆罗洲须猪。树上的种子老练了掉到地上,本来是为了养殖后代。但是这些种子,却成了猪的好意思食。你说气不气东谈主。然而光不悦也没用,因为猪能吃树的种子,但是树却不成吃猪的孩子。
这就像你好遏抑易搞了个创新。想靠这个发明找到第二弧线。罢了你刚创新出来,还没生根发芽呢,就被竞争敌手抄走了。东谈主家能抄你的,你还抄不了东谈主家的。你说气不气东谈主?
冰片香树说,别不悦。我有个“解题想路”。
这就是冰片香树。参天大树。能长到40-80米高。但是,长得高不是它的“解题想路”。冰片香树的“解题想路”,是一种独到的“创新模式”:饱和创新。
冰片香树大节录2-10年,有时候更久,才开一次花,结一次果。更神奇的是,通盘雨林里层见迭出棵冰片香树,会险些同期着花,同期罢了。更更神奇的来了。悉数这些冰片香树花了这样多年准备的数亿颗种子,会在险些完全一样的时期,沿路从树上掉下来。就跟筹商好了一样。
香蕉在线手观看视频为啥呢?因为这样猪吃不外来啊。这种创新模式就叫:饱和创新。你吃不外来,这就为我至少一部分的“创新”,留出了生根发芽的时期。
饱和创新。我没法让你不抄,但我能让你抄不外来。
这里,是中国的天山。好意思得不得了。因为海拔高,这里有灿艳的峻岭湖泊,和雪山冰川。但也同样因为海拔高,这里的气温低,夏天短,地皮不浊富,太阳辐射还突出强。植物能着花的时期窗口突出短,何况还不固定。就像是变幻不测的生意寰宇。
这谈题,若何解?
天山雪莲说,我有个“解题想路”。
这就是天山雪莲。它的解题想路是:蔓延着花。
天山雪莲一般是夏天着花。但若是碰上突出及其的天气,比如太干、太冷、或者下雨太多,天山雪莲会弃取“暂停着花”。它生计的策略,从“向外求”,转为“向内求”。加强叶子和根茎。叶子用来制造能量,根茎用来存储能量。不成外部增长,就先里面增强。
然后,等。一直等。一直比及要挟昔时。然后,再着花。
水流太急,营养太少,若何办?虹河苔的解题想路是:不下牌桌,微利生计。
敌手环立,腹背受敌,若何办?冰片香树的解题想路是:饱和创新,实力碾压。
天气恶劣,不测频发,若何办?天山雪莲的解题想路是:储存能量,蔓延着花。
这个寰宇,充满了应答难题的耀眼。这就是:进化的力量。
这亦然为什么,我们本年《进化的力量·刘润年度演讲》的主题,叫:总会花开。
“总会花开”这四个字,是从秦朔憨厚一篇文章里,得到的灵感。我突出可爱。
因为这个寰宇充满难题。但是,花,总会开。难题,总会被解开。只不外有时候,这些难题的解题想路,可能不在七步之内。
那就多走几步呗,走七十步,七百步,致使七万步。跑到哥伦比亚的河流边,马来群岛的雨林里,广州地铁的灯箱旁。
亦或是外卖小哥的电瓶车上。
今天,我们润米盘考自然不是上市公司,但也要发布一项要紧公告。润米盘考,和好意思团达成了深度政策合营。我完成了悉数好意思团要求的培训和覆按,慎重取得了好意思团的 ……
…… “众包骑手”经验,并在上海送了一次外卖。
这张相片,是真的。不是P的。
为什么要去送外卖?因为许多东谈主以为,送外卖是纯膂力活。是以,“大不了,我就去送外卖”。然而你真的笃定,你有能力靠送外卖抚养我方吗?
在家里,云里雾里;到现场,能力探明就里。
是以,9月18日下昼,我在上海送了6个小时的外卖。
送完就一个字的感受:真不是闹着玩的。
我问我的骑手师父蒋海龙。若何送能力每月挣到1万多啊?
他说,那你得学会“连送单”。就是同期接2单、3单,致使10单,然后沿路送。
那天的晚岑岭,我接了我东谈主生中的第一个“连送单”。连送2单。从莲花路取第一单,再到虹梅路取第二单;然后反过来,把第二单先送到宜山路,再把第一单送到钦州北路。要47分钟内科罚。
第一程还挺到手。我5分钟就到了莲花路。拿了餐,然后立地赶往虹梅路。果然,这一程就出岔子了。
因为路不熟,是以我全程依赖导航软件。导航给我指了条穿小区的捷径。但到了小区出口时,发现阿谁门早就封了。我坐窝慌了。马上找别的路。
这样,等我好遏抑易赶到虹梅路,拿到第二份餐时,时期还是昔时了20分钟。啥也不说了。马上启动第三程,去送单。紧赶慢赶。15分钟后,我终于赶到了宜山路。
到了写字楼下,被见告楼前不成泊车。只好把车骑回路边,再跑回写字楼。上8楼,没找到。打电话,对方说就在8楼。下楼问才知谈,我把B座当A座了。马上跑到A座,再上8楼。把餐送到。点证据投递。
一看时期,差2分钟就超时了。好险。但离终末一单超时只剩7分钟了。给客户打电话谈歉,请他再等等。他说,没事没事没事没事。别紧张。路上小心。
终于把终末一单送到了。晚了3分钟。
我有点颓唐。我连两单都送不好。我问师父,你是若何作念到连送7单的?
他说,你得对舆图突出突出熟。来新订单了,接不接?泊车看舆图?订单早被抢走了。只消突出突出熟悉舆图,你能力造成一种“倏地判断力”。顺道就接,不顺就算了。但是,车不成停。
这种“倏地判断”,而不是单纯的勤奋,才是外卖骑手月入过万的深沉。
我倏地相识到,我方以前多无知。以为我方送外卖,可以降维打击。没练出这种“倏地判断”的身手,就算送了1万小时的外卖,也还只是个生手。
而我,可能连一个生手都不算。
这寰宇上,哪有不精心钻研就能作念好的职业。一个都莫得。外卖小哥亦然。
向悉数外卖小哥致意!
是以,一定要去实地调研。
因为,步履不停,即是得救之法。
想要为“难题”,找到可以参考的“解题想路”?那就必须一直在路上。
向那些一线的创业者学习,学习他们因为明智,因为努力,或者只是是因为荣幸,而找到的解题想路。
是以,昔时的这一年,我一直在路上。
我知谈,你的作事绝顶忙碌。是以,请允许我,替你跑腿。
本年,我戴上我的小头盔,骑上我的小电驴,替你跑了许多地方,讨教了许多东谈主。
我随着“问谈中国”神色,陪着好几十个创业的一又友,沿路调研那些优秀的企业,如安在困境中灵通。
在黑马实验室里,我和那些正在解题的创业者们沿路,热烈地磋磨,斗胆地尝试,共同寻找我方的谜底。
在进化者访谈中,我邀请了那些“提前交卷”的创业者们,共享我方的解题想路。
而在问谈全球,本年我去了不少地方。沙特。阿联酋。日本。好意思国。墨西哥。改日,我们还要去越南,去印尼,去新加坡,去英国,去肯尼亚。去望望那些不一样的泥土里,能开出什么不一样的花。
对了,本年我还启动了“进化的力量·刘润轻访谈”神色,我就像个海绵一样,听五行八作的妙手们共享他们对各自领域的深度想考。
然后,我回到上海。运行了整整一个月的闭关。
这一个月里,我不外出、不见客户、不经管公司事务。我只想作念好一件事:从这一年上百万字的调研札记中,寻找六浩劫题的“解题想路”。
这六浩劫题是:客户难题,价钱难题,内卷难题,变老难题,智能难题,和出海难题。
我远远不敢说,我方解决了这些难题。但我信赖一件事:
悉数难题,都有解题想路。悉数的你,总会花开。
今天的演讲,请允许我与你,逐一共享。
2024年,许多东谈主诉苦,客户越来越少。
有这样一位不肯意浮现姓名的一又友,是我南京大学的一位学妹,小J。她的职业,是全职自媒体。才华横溢。
前段时期,她发了篇文章。文章里,有这样张截图。
截图里,一位甲方对她说:
“小J,如何只花1k预算,能有几十万曝光的后果?”
我的个天。1千的预算。几十万的曝光。这是摆盘生果,就想求雨啊。目前的甲方提需求,都是平直“许诺”的吗?
小J说,岂止是这样。目前参加甲方的“许诺”大会,是要交押金的。你打30万押金到甲方账上,才有契机提交你的“求雨”决议。你要问为什么,就是:怕你不认真准备。收了押金,就能对你纲领求了:这件事不急。但一定要快。
那大家交吗?
小J说,许多都交了。咬着牙交。因为客户越来越少。她说,旧年合营一个新消费品牌。甲方也结款了。但2个月后,倏地就传来倒闭和欠款的讯息。
那种嗅觉,就像一个被台风吹落的空调外机,就砸在我方的脚边。蹙悚万分。
本年,许多创业者,都遭受了一谈我方创业多年,都没作念过的“难题”:客户减少。
有的致使,倏地遍及减少。
企业的操办,就像是东谈主的跑步。
上半身是必要的运营成本,下半身是客户带来的收入。所谓企业操办,就是一边均衡这两者,一边向着梦想一齐决骤。
然而倏地,你被绊了一下。客户遍及减少,但是成本还在往前冲。于是,就重重地摔在了泥潭里。
若何办?
我先给你,讲一个故事。
这张图,就是:东京迪士尼。
本年6月,我追随20多位创业者,去日本调研。收货满满。其中突出大的收货之一,来自东京迪士尼。
发问。
你猜猜看,底下四个选项,哪个才是,东京迪士尼的最主要的客户?
A)小一又友;B)小一又友;C)小一又友;D)成年女性。
看上去 …… 这必须得是“成年女性”?
是的。恭喜你猜对了。
这有点颠覆领会。为什么不是小一又友呢?这是因为日本比中国,更早投入少子化。
假如日本本少小生了1万个新生儿。那么来岁,托儿所就会少买1万个新奶瓶。三年后,早教班就会空出1万个小板凳。五年后,迪士尼就会少1万小一又友,需要米老鼠拥抱。
那若何办?调换客群。
你看这个甜甜圈。粉色的。显然,是为女性而想象。
你看这个包装,突出容易撕开。亦然为女性想象的。
为什么迪士尼要专门为女性想象居品?因为他们想把我方的客户,从“小一又友”调换为“成年女性”。
若何调换?
匡助她们,找回那颗永久的“童心”。
我想问一下同学们。尤其是女同学们。你们在初二的时候,有莫得可爱的男生?有莫得?你有莫得?有?是谁。他叫什么。说出来。
是不是,目前让你说出TA的名字,都还有点不好景仰?致使有点不敢说起?心照旧会怦怦直跳?
是的。初二,可能是一个女孩子,一辈子最“纯碎”的时候。情窦初开,未经伤害。也恰是因为此,初二的那颗“童心”,是让许多女性一世回眸的最好意思好记忆。
若何找回?请回到迪士尼。迪士尼,是心灵的时光机。是以,东京迪士尼里的许多音乐,建筑,餐饮,服务的想象,都是为了匡助成年女性,找回那颗初二的童心。
你看,多会话语。他们把初中二年级,叫作念“童心”。我们把初中二年级,叫作念“中二”。
东京迪士尼的努力,带来了高大的后果。
2022年,东京迪士尼的旅客中,成年东谈主还是占到了73.9%,而女性致使高达79.4%。
东京迪士尼,不再只是孩子的乐土。它成了成年女性的“童话城堡”。
客户减少,若何办?也许你可以:调换客群。
纸尿片的用户,一定是孩子吗?营养品的用户,一定是老东谈主吗?游戏机的用户,一定是男性吗?化妆品的用户,一定是女性吗?
客户难题,是每家企业都会遇到的九九八十一难。或早或晚。当你的能力不再被需要时,当用户渐行渐远时,巧合,是时候去再行发现那些简直需要你的东谈主。
抬起头。你最要害的客户,可能还不在你的视野里。
找到他们,然后,精确营销。
本年5月,麦肯锡发布了一份汇报。叫作念:中国消费趋势调研。在这份汇报里,麦肯锡提议,中国的消费者,有5类东谈主群值得关注。
第一个东谈主群是:一二线新中产。他们唐突26-41岁,在北上广深,或者杭州武汉这样的城市拼搏。
这个东谈主群,又称“二柱子”。他既是家里的“主心骨”,又是公司的“国家栋梁”。
但也因此,他们是“压力”绝顶大的一群东谈主。早上给爸妈转待业金,晚上给犬子报英语班。还有爽直的房贷,全靠他们撑持。
是以这个东谈主群,反而可能是最不敢时常“对我方好”的。
但是,这并不虞味着他们不费钱。
比如,他们是国庆假期的旅游主力。比如,他们会专门抽出时期,看场话剧。再比如,他们在孩子的教育上费钱,绝不手软。
第二个东谈主群是:农村中老年。年龄唐突在40多岁,到60多岁之间。
他们就像一棵老树,还是过了快速滋长的年齿。他们的生活,像延缓了节拍的记录片。和儿女通电话,永久两个话题:今天吃了啥?腰还疼不疼?
你想卖新款手机给他们,有点难。但如果你想卖他们:香喷喷的猪肘,治风湿的药膏,善良然的护膝,他总能摸出几张钞票。
第三个东谈主群是:一线敷裕银发族。他们差未几快60岁到65岁傍边,要么还是退休了,要么立地就要退休了。
东谈主这一世,作事40年。而他们的这40年,适值是中国经济升空的四十年。老是有些储蓄。目前退休了。退休是什么?退休就是:毋庸看雇主脸色,退休金比闹钟还准时。年青的岁月,我都献给了职业。退休的时光,我想献给生活。
是以这群东谈主,情愿费钱。买个智能音箱体验新科技,弄个大屏彩电改善生活,给我方换辆新车体验时期。这群“银发族”,看似夕阳西下,实则朝气茂盛。
第四个东谈主群是:三线敷裕中老年。
他们的东谈主生就像一盘告成的麻将:该有的“屋子”、“车子”都攒皆了,东谈主脉关系也码了一手好牌。小城市的节拍,慢得像旧式的钟表。到点一脚油门,就能回家吃饭。
是以,他们乐于为生活添点色调。去尝尝新品奶茶,买个智能电饭煲,或者再添套推拿椅。你的品牌下千里,就是他们的消费升级。
第五个东谈主群是:城镇Z世代。基本上包括了悉数生活在城市的年青东谈主。
这一代年青东谈主,出身的那一天,中国就还是富强了。他们从来莫得经历过简直的艰巨。小时候,看北京奥运。长大后,到处旅行。他们遍及信赖,我方的生活一定会越来越好。
再加上莫得孩子要养,父母也健康,是以,他们收入不高,但很敢费钱。他们会给猫主子买豪华玩物,和一又友沿路听演唱会,周末沿路露营徒步。
是以,不要说“大家”不费钱了。“大家”是谁?把“大家”切开。望望到底是谁不费钱。谁在费钱。为什么而费钱。
一二线新中产“追求解压”,农村中老年“关注健康”,一线敷裕银发族“享受东谈主生”,三线敷裕中老年“追求品性”,城镇Z世代则“爱好体验”。
找到你的方针客户,然后“精确营销”。
什么是:精确营销?
一件高等西服,标价5000块。如果我穿它通勤,那它的“价值”,就是200块。如果我穿它口试,它的“价值”就是2000块。如果我穿它出席敲钟典礼,那它的“价值”,可能就是20000块。
是以,想把西装卖得好,枢纽不在于劝服通勤族,穿你的西装去挤地铁,而是要找到行将敲钟的企业家,为他们专门在西装上,用金线缝上股票代码。
这就是:精确营销。把更有价值的居品,卖给更有需要的客户。
但是,我到那里去找到这些客户呢?
新榜的首创东谈主,徐达内,给了我一个绝顶大的启发。我想共享给你。
他说,中枢就是:善用平台。
这个东谈主,就是徐达内。
新榜,就是给新媒体作念名次榜。但他目前更主要的作事,是匡助品牌,在各大互联网平台上,寻找“更有需要”的客户。是以他对今天的互联网平台,抖音,快手,微信,等等,有很深的洞悉。
本年4月份,我追随问谈中国的创业者们,去新榜作念调研。徐达内说,你想“触达”更有需要的客户,必须潜入链接这些互联网平台之间的大不同。
先说说抖音。
在抖音上,如果你想说一家烧烤店可口,光说“可口”是远远不够的。你需要笑逐颜开、琅琅上口。家东谈主们谁懂啊?天哪,这烧烤真实能把我可口哭了!吃进嘴里有三个头绪的滋味,简直太牛了!
想在抖音上触达更多用户,你的内容必须顺应一个字:牛。
因为在抖音,你不是在和其它“账号”竞争,你是在和其它“内容”竞争。每分钟,抖音上都有几万、致使几十万条视频同期出栏赛“牛”。不管你有几许粉丝,如果你的内容不够“牛”,就只能出栏,而无法出圈。
再说说快手。
在快手上作念内容,你需要问我方的是:这条内容够不够“中”?“中”,就是河南话说的“纯粹”、“带劲”的景仰。
比较抖音,快手的用户愈加有烟火气。
在快手,你可能会看到这样的内容:原来驴打滚是这样作念出来的,“中”!这个东谈主果然能养这样多鸡,真“中”!天啊,他的唢呐把我的魂都吹走了,太“中”了!
是以,想在快手玩得转,内容要迷漫“中”,能力获取老乡们的喜爱。
再来聊聊B站。
在B站上作念内容,诀要是一个字:酷。
旧年12月,我去杭州调研,专门打听了一个年青东谈主。B站上的百大UP主。影视飓风的首创东谈主,Tim。他是96年的。比我小20岁。你猜,他们的一条视频,可以“酷”到什么进度?
谜底令东谈主咋舌:他们买下了一颗卫星。那种真的可以上天的卫星,然后用火箭把它辐射到天际。这颗卫星上佩戴着5000多东谈主的梦想。我但愿在深圳有一个属于我方的斗室子。我但愿成为又名漂荡员,翱翔在蓝天。我但愿姆妈的病早日康复。这些梦想,在天地中持续地轮播。
太酷了。
是的。B站上的年青东谈主绝酌夺。而年青,就等于是“酷”。
再说小红书。
逛小红书,就像走进一个精细的好意思妆店。在这儿作念内容,要记取一个字:好意思!
很忸怩。我在去小红书调研之前,从来莫得在小红书上发过帖子。是以,为了暗示尊重,我临时急时江心补漏。想把一篇长文搬运昔时。
罢了发现,小红书的帖子,只能发1000个字符。而我的那篇文章5000字。我只好发了5个帖子。我问小红书的同学,为什么会有这样奇怪的放纵。
她们说,就是为了防护你这样的笔墨狂魔,来“卷”小红书。在小红书,图片和视频才是主角,笔墨只是点缀。
是以在小红书,多发图。多发视频。然后问问我方,是不是迷漫“好意思”?
再说微博。
在微博上发内容,你得问我方:这够不够“气东谈主”。
我那么可爱的明星,果然出轨了!你说是不是很气东谈主?孕珠的女职工,果然被公司除名了?你是不是气得想摔杯子?我们的通顺员参加奥运会,果然又被裁判凌暴了?你是不是气得想打东谈主?
在这几个大平台中,微博最像传统道理上的“公论场”。它就像一个大喇叭。能让“心思”,尤其是敌视的心思,传播得更广。
目前,终于来到了国民第一平台:微信。微信,就像一个侵犯的社区。它有两个主要的步履步地:公众号和视频号。
先说公众号。
作念公众号,要记取一个字:懂,就像藏书楼一样,慎重逻辑清晰。
对这点,我我方也有一些浅显的体会。刘润公众号,平时会写一些文章,分析生意寰宇。
我们最受迎接的文章,是《让十几万东谈主睡不好觉的回购左券,到底是个什么东西?》。哦,原来金融不是天书。是《好意思元降息之后,你还需要知谈的5件事》。哦,原来经济也能说东谈主话。是《萝卜快跑,是一场诸神之战的运行》。哦,原来创业也有大戏。
在这个藏书楼里,我们不敢自大学问,而是匡助读者,获取“链接的乐趣”。
终末,说说视频号。
在这里作念内容,你要问我方:这够“好”吗?像春天般好意思好的阿谁“好”吗?。
因为视频号,千里淀了更多年长的用户。他们更偏好传统的文化和价值不雅。婆媳,少点计较能力家和万事兴。这是不是很好意思“好”?今天,终于轮到日本珍爱我们了。这是不是很好意思“好”?东谈主生,就是要但行善事莫问前景。这是不是很好意思“好”?
牛中酷好意思气懂好。
自然,悉数这些平台都还是复杂到,不可能真的只用“一个字”就能完全概述。但是徐达内的共享,依然给我许多启发。
无论我们在哪个平台寻找客户,我们都要最先要对这个平台有潜入的洞悉。
然后,能力善用平台,触达更多你简直的客户。
客户变少,若何办?
善用平台。在不同的平台上,用不同的内容,触达不同的客户。客户在那里,我们就去那里。
然后,作念好:全域操办。什么是全域操办?
全域操办就是:用好公域的红利,建好私域的壁垒。
什么是公域的红利?
短视频平台有个看法,叫:告白加载率。目前主流平台的告白加载率,唐突在10%凹凸。就是你每走10步,就会遇到一个倾销员。但是微信视频号的告白加载率,只消约略3%。就是走30步,才会遇到一个。这意味着什么?这意味这条街的生意气味还不浓,房钱低廉。这就是“公域的红利”。要收拢红利。因为红利总会隐藏。红利,是瞬息的供需失衡。
什么是私域的壁垒?
聊得再好,终末都想加个微信。事情再大,终末都得看一又友圈。险些悉数你的用户,都装了微信,是以,如果能在你的微信,和他的微信之间,建一座“私域之桥”,那么从此,你每天都可以免费过桥,触达几万,几十万,致使几百万方针用户。确立“私域之桥”,永久都不晚。因为悉数你花在建桥上的努力,都是你“私域的壁垒”,匡助你耐久留存客户。
短期靠公域的红利,耐久靠私域的壁垒。这就是全域操办。
终末,我用一个小故事,来终端这个模块。
这是深圳盐田的一家农贸市集。相片上,是它的一个档口。卖牛肉。我很可爱这样的档口。绝顶接地气。
但是目前,各式生鲜超市和买菜APP遍及出现。再接地气,农贸市集的客户也越来越少。若何办?
这个档口的雇主,叫龙泰吉,是个00后。他说,我有个“解题想路”。那就是:帮客户“多作念一步”,超越期待。
这就是他多作念的一步。匡助客户,把“一块肉”,炒成了“一谈菜”。
龙泰吉,建了一个微信群。对一位档口雇主而言,菜市集,是他的公域,而微信群就是他的私域。全域操办。微信群里,都是时常来买牛肉的“老客户”。张三说,我要一条五花趾,烤肉用。李四说,我要一斤吊龙,涮暖锅用。王五说,我要半斤肥牛,炒着吃。对了,帮我炒一下。然后,龙泰吉就会切好肉,配佳肴,终末炒好。让主顾带走一谈菜,而不是带走一块肉。
主顾想要的,真的是“买菜”吗?不。主顾想要的,其实是“吃饭”。
推出“免费代炒”服务后,龙泰吉坐窝成了农贸市集的顶流。而通盘市集的客流,也翻了一番。
客户减少,若何办?多作念一步。超越期待。从一块肉,到一谈菜,到一顿饭。你每多作念一步,客户就可以少作念一步。而客户每少作念一步,他就可以离你更近一步。
是的。你遏抑易。其实你的客户更遏抑易。
当你遇到困境时,与其想着如何让客户多掏钱,不如想着如何为他多作念事。
客户难题,若何办?
调换客群。抬起头。你最要害的客户,可能还不在你的视野里。精确营销。把更有价值的居品,卖给更有需要的客户。善用平台。在不同的平台上,用不同的内容,触达不同的客户。超越期待。你每多作念一步,客户就可以少作念一步。而客户每少作念一步,他就可以离你更近一步。
诉苦是没用的。我们只消寻找解题想路。
不要把客户当成难题,而是要匡助客户解决难题。
祝你持续面对难题、解决难题,持续创造新的客户。
除了客户减少。2024年,许多企业还遭受了另一个难题。那就是:价钱下滑。
不知谈,你是不是也有这样一种嗅觉。
今天的消费者,似乎越来越“感性”了。或者说越来越“清醒”了。
一又友们,我们来望望这张相片。猜猜这是啥?
首席铲屎官们可能会眼熟。没错。这是一只:草编猫窝。
为什么要用“草”来编猫窝呢?用皮的,用布的不好吗?因为猫主子可以用它来磨爪子。爪子太长,走路不利索。草编猫窝,又能寝息又能磨爪子。是猫咪的“多功能沙发”。
那这个“多功能沙发”几许钱?
上个星期,我在淘宝上看了一下。大部分用户情愿花20-40元买一个。算个中间价,唐突30元。
贵不贵?好像还行?嗯,但有东谈主不这样想。
你再搜一次。此次,你搜“草编鸡窝”。
草编鸡窝和草编猫窝,险些一模一样。但是,大部分用户,只情愿花14-28元购买“草编鸡窝”。中间价约略21元。比猫窝低廉了30%。
草编鸡窝,是草编猫窝的“平替”。
这种平替,还有许多。
想买“脱毛刀”?单价以为贵若何办?试试搜“医用备皮刀”。就是病院在手术前刮去毛发用的刀。8块8。十把。
想要直播间的“拍摄配景布”?搜“纯色床单”。挂起来,立马有种专科感。
“口红收纳”太贵?搜“马克笔收纳”。你不说,谁也看不出来区别。
这一代年青东谈主,费钱越来越清醒。医用备皮刀、纯色床单、马克笔收纳,都是这一代年青东谈主可爱的“平替”。
不是我买不起。而是平替更有性价比。
日本着名政策盘考参谋人大前研一,写过一册书,叫《低欲望社会》。描绘这一代日本年青东谈主,那种对物资消费“超低欲望”的精神气象。
为什么?年青,不恰是一个东谈主最爱费钱的年龄吗?
大前研一说,这是因为日本经济增长停滞,东谈主们对改日艰难信心,加上老龄化加重,年青东谈主减少。日本社会就像个压力锅,咕嘟咕嘟,终末煮出了“低欲望”这谈菜。
其实,不单是大前研一。日本出书了许多著述,描画这种“低欲望”的征象。
近藤麻理惠的《魂不守宅的东谈主生整理魔法》,讲如何只保留“让心魂不守宅”的物品,而丢弃悉数其他。
山下英子的《断舍离》,讲如何通过减少物资占有,简化生活,来追求内心缓慢。
古市宪寿的《但愿百姓》,分析日本年青东谈主对改日艰难但愿的心态。
对日本的年青东谈主来说,在各式社会压力下,我依然但愿快乐。但是,我但愿这个快乐不贵。
这就是“低欲望社会”。
那么,中国,也会投入我方的“低欲望社会”吗?
说中国还是投入“低欲望社会”,为先锋早。
中国和日本虽有相似之处,但也有权臣不同。最大的不同是,日本年青东谈主在“失去的三十年”里缓缓流淌,而中国年青东谈主在“升空的四十年”里奔腾握住。是以,中国年青东谈主对改日的信心,昭着强于日本。
但也恰是这份信心,让他们对国外品牌不再盲目奴婢。他们愈加信赖国货、配料表和一又友的保举。
平替流行,就是年青东谈主对价钱的立场更动:“我可以买贵的,但我不成买贵了。”
若何办?
本年,我相识了一位新一又友。卢柏克。他说,他的作事就是匡助年青东谈主,获取不贵的“从简乐趣”。
这个地方,是西双版纳。底下的嘎洒镇。底下的曼丢古寨。曼丢古寨是一个千年古寨,被热带雨林包裹。而在这张相片里,被热带雨林包裹的这个屋子,是一所“后生育老院”。
什么是“后生育老院”?我问卢柏克。
他说:就是给年青东谈主充电的地方。
卢柏克这个年青东谈主,很景仰。他也曾带着66元启程,走遍中国。一齐上,他像个游牧者,靠打零工换口饭吃。有时候别东谈主多给钱,他还会送还去。为什么?他说:
不要给一个想更正我方荣幸的东谈主,舞弊的契机。
是以,卢柏克突出能链接年青东谈主。年青东谈主不是不想努力,只是社会给了他们一个梦想,却忘了给他们一把梯子。若何够也够不着。这时,他们需要的不是“爹味教育”,而是一个喘息的契机,充电的地方。
是以,他就作念了这个“后生育老院”。
那么,在后生育老院里干嘛呢?
在这里,你可以来个1-2周的“小型退休”。莫得作事群的轰炸,只消鸟叫叫你起床。想徒步就去雨林里走走,想种菜就把手插进泥土里。
真好。那价钱呢?
卢柏克说:“我这里的成本不高。这地方本来是个学校寝室,闲置了。是以成本并不高。来住一个月,我们只收一两千。这样其实也还有得赚。”
价钱太低,若何办?卢柏克的解题想路是:用从简乐趣,给年青东谈主充电。
年青东谈主需要养的,自然不是老。而是那颗“催东谈主老”的心。
目前开业,是不是很少看到送“花篮”了?是的。大家都送“麦篮”了。里面是黄灿灿的大麦。景仰是:祝你生意红火,开业“大卖”!这就是“从简的乐趣”。
本年高考的科场外,向日葵“大卖”。为什么?因为它目前叫“一举夺魁”。9块8毛5一束。你只消花9块8毛5,就能“一举夺魁985”。真实“从简的乐趣”。
有段时期,其实我紧张得不行。但我我方不知谈。于是,薛明送来一挂绿香蕉,上头挂了个牌子:遏止蕉绿。紧张是能被“遏止”的吗?她说:我不行,但时期可以。过段时期,这挂香蕉熟了。
果然。一老练,就不“蕉绿”了。这就是“从简的乐趣”。
这个寰宇还是这样不友好。到处是难题。但我们总有“小办法”,给我方小数“小快乐”。
从简乐趣,听上去都是低成本。但是,我们不成都去西双版纳吧?我们的成本很高啊。成本高,是因为居品好啊。我总不成辣子鸡丁里不放鸡丁,黑胡椒牛排里不放牛排吧。总不成为了低成本降下品性吧?
自然不。诽谤成本,不一定要降下品性。
这位憨厚,叫胡光书。尚和经管盘考首创东谈主。
我本年在经管表面上,受到的最大启发之一,就是来自于他。和他聊完之后,我相识到我方的倨傲无知。还好胡光书憨厚不嫌弃,实时帮我纠了偏。
纠了什么偏?那就是:低成本的中枢,不是降下品性,而是减少浪费。
发问。
你是一个工程师。在工场里拧螺丝。底下的四个动作,你以为哪一个是浪费?
A)找螺丝;B)拿螺丝;C)放螺丝;D)拧螺丝
给你5秒钟想考。5,4,3,2,1。谜底是:有可能全是浪费。
找螺丝,拿螺丝,放螺丝,我都链接。目前机器都能作念。然而,终末那一下拧紧的嗅觉,应该是必要的吧?为什么“拧螺丝”亦然浪费呢?
因为我们简直需要的,其实并不是“拧螺丝”这个动作,而是“紧固的阿谁后果”。
紧固,为什么一定要用螺丝?榫卯结构若何样?或者来点胶水?这样一来,拧来拧去的这个动作,是不是有可能就省了?
胡光书憨厚说,你去越汇乌鸡卷望望吧。
不懂,就要听话。
本年8月份,我一齐小跑,来到河南鹤壁的越汇乌鸡卷。向它的CEO邓凡华讨教,什么叫:减少浪费。
邓总说,我给你举个例子。
我们的工场,每天会在不锈钢台面上,加工鸡肉。然后,计帐台面,再加工鸡架。计帐台面的过程,要花4分钟。
一位职工提议来,要不我们用桌垫吧?就像吃饭时铺个餐垫,吃完平直换新的。这样,计帐台面的时期,就从4分钟裁减到了1分钟。
这就是:减少浪费。
然后,加工鸡架。以前我们用“镊子”去除鸡架的内脏,要花14到20秒。是以这活,需要5个东谈骨干。
一位职工提议来,要不我们试试“弯头生果叉”呢?罢了,用叉子一试,时期险些减半!从此,5个东谈主的活,目前3个东谈主就能科罚。
这就是:减少浪费。
邓总说,我们最大的浪费,是库存。
以前我们进冷冻的鸡肉。占库房,占资金,解冻还要花时期,绝顶麻烦。一位职工提议来,为什么毋庸冷鲜的鸡肉呢?自然很容易变质,但可以少进屡次嘛。今天进,今天作念,今天发。
邓总说,这一招,透彻更正了我们的分娩方式,自然经过复杂了不少,但省俭下了遍及的库存和资金的占用。昔时,我们一年的滚动库存需要占用资金2700万元,目前只消170万元。
这就是减少浪费。
真可以,但是你们的职工为什么会这样主动,提这样多减少浪费的好建议呢?
我们饱读吹职工,提议减少浪费的好建议。不管有莫得用,一个建议就发50块。持续改善。目前我们每年发出的奖金,越过100万。但我们因此而减少的浪费,仅2023年一年,就越过1000万。
价钱下滑,若何办?
胡光书和邓凡华的解题想路是:减少浪费。
价钱问题,越来越要害。但靠降下品性和葬送利润换来的“廉价钱”,从来都不是企业简直的竞争力。减少浪费带来的“低成本”才是。
客户“永久”都想用更低的价钱,买到更好的居品。100年前是这样。100年后,也一定照旧这样。是以,不要纠结。
这也应该是企业不灭的追求。
除此以外,还有别的想路,解答价钱难题吗?
有。在昔时几年中,当许多公司不得不降价时,有一家公司却逆流而上,持续提高我方的“平均售价”。
看图。
2021年,这家公司居品的“平均售价”,是11.5元。2022年,疫情期间,许多企业都在降价求存。但他们的居品,平均售价逆势高潮到12.1元。2023年,接续高潮到13.3元。本年,致使涨到了14.6元。
3年时期,涨了26.96%。在这个大家都在降价的时期,这家公司仿佛发现了一个守秘的楼梯,悄悄往上走。
你能猜到,这家公司是谁吗?
它就是:名创优品。
在许多东谈主的印象里,名创优品是廉价的代名词。但昔时几年,他们正悄悄撕掉这个“标签”。
他们是若何作念到的?
那你可能必须先链接什么叫“心思价值”。
蔡钰憨厚是我所知谈的,最早全心思价值来解释生意征象的憨厚。她在得到课程《心思价值·30讲》里,提议过一个居品价值公式。
居品价值=功能价值+心思价值+资产价值
你买了一杯咖啡来防止。你情愿为它付几许钱?20元?这就是:功能价值。
如果这是《黑神话·悟空》的联名款呢?喝着它,仿佛踏进游戏寰宇。这时你情愿付几许钱?40块?这就是:心思价值。
再告诉你,这是全球限量1000个的突出书杯子。玩家们正在疯抢。你是否想买来保藏,将来转手赚一笔?这就是:资产价值。
功能价值。心思价值。资产价值。如今,越来越多的用户,不再只是为功能价值而买单。
一瓶可乐,因为印有奥运会标志,而声誉大振。一件T恤,因为印上热点电影的脚色,而价钱翻倍。一瓶香水,因为明星代言,而售价飙升。
是以,想把商品卖得更贵,枢纽在于向消费者传递“心思价值”。
什么是心思价值?蔡钰憨厚说,心思价值,就是用户为了获取某种“心思”,而情愿支付的价值。
但问题来了。“心思”,到底值几许钱呢?我也想因为心思价值,把20元的杯子卖200块。但是,消费者不买账啊。那么,谁能为心思价值订价呢?
名创优品的首创东谈主自慰 女孩,叶国富说:IP。
什么是IP?
米老鼠是IP。Hello Kitty是IP。哈利·波特是IP。Chiikawa是IP。这些都是著明IP。
叶国富说,IP有一个绝顶要害的作用,就是:给心思价值订价。
想象一下,有这样一只玩物熊。你情愿为它花几许钱?20块?30块?
但是,如果这个熊,能给你带来“心思价值”呢?你很可爱它呢?
有多可爱?就像可爱“草莓熊”一样的可爱呢?这时候,这个熊的价钱,就可以变成199元了。听起来贵吗?其实,许多东谈主都会买。因为他们以为值。
从30元到199元,这中间的差价,就是草莓熊这个IP,为“心思价值”的“订价”。
消费者对贵和低廉的感知,是比较出来的。和谁比较?和他心中的“参考价”。
草莓熊玩物订价199元,就是“参考价”。使得99元的同款正版玩物,显得很低廉。
想理会这件事,就好办了。
许多东谈主都在说,价钱太低了。这是因为,大家都在从“功能价值”的基础上,竞相降价。从30,降到28,25,致使18。然而,我们为什么不成从“心思价值”的角度启程,在199元的基础上,公法降价呢?卖99元,抵消费者来说仍然很有吸引力。
因此,在获取草莓熊的官方授权后,我们运行分娩它的正版邻近居品。最终,我们的订价是45元。果然,终末大卖。
叶国富说,品牌为功能价值订价。IP为心思价值订价。
价钱下滑,若何办?
叶国富的解题想路是:意思意思消费。我们不卷功能价值,我们卷心思价值。
是以,并不一定降价。把意思意思作念“价值锚点”,你的商品,也可以越卖越贵。只消“用户”以为值。
还有一种方法,可以让用户以为“值”,那就是:莳植用户体验。
在中国生意界,有一个独到的存在,叫“胖东来”。
大家信任它,是因为它选品能力突出强。不仅质地好,还很有特色。大家可爱它,是因为它的服务体验很贴心,到处都是精心的小细节,很打动东谈主。而大家尊敬它,更是因为它的雇主于东来很有爱心,关爱职工,匡助同业。
是以,这几年我一直突出想去胖东来望望。
本年8月,我总算找到了契机,约上黄碧云憨厚,和问谈中国的创业者们,沿路去胖东来。真的是收货满满。但今天我想要点和你共享其中的一项收货:用户体验。
看这张相片。
要点看价钱标签。有什么突出。是的,上头有个昭着的“约20个/斤”。
黄憨厚说,也曾有主顾抓了一把零食去结账。罢了被价钱“刺”了一下。不买吧,很没好看。买吧,又不爽。于是,他弃取了投诉。
你说这有什么好投诉的。是你我方拿多了啊。但胖东来的职工不这样想。
客户没错。职工没错。那就一定是系统出了错。更正系统。
于是,他们在价钱标签上加了个“约20个/每斤”。你只想买半斤?那数10个就行。
看这个塑料袋。
你是不是也和我一样,时常搓不开?若何办?
胖东来的店长和职工,会持续不雅察主顾的消费卡点,有问题坐窝磋磨,立地解决。这个问题,在架子上放一个小水球就解决了。沾点水,塑料袋就搓开了。
还有一次,一位主顾说:你们的袋子看上去很厚。打称。你先把生果称完,我再装进袋子里吧。
若何办?
看相片。
我们去的这家胖东来,称重的刻度是从-10克运行的。而不是0。一个袋子,约略4克。我让出10克来。你套两个袋子也不要紧。
叹为不雅止。
但是,最让我震荡的,还不是这些超市里的细节。最让我震荡的,是阿谁超市外的茅厕。
为什么?因为,这个茅厕,有8个女厕位,3个男厕位。
我一直很困惑。男女用茅厕的方式和时期,是不言而喻的不同。女生昭着需要更多的厕位。但为什么男厕和女厕的厕位数目,是一样的?是因为“对称好意思学”吗?是因为“一直如斯”吗?
是以,女厕门口永久排长队。致使发生过,女生集体霸占男厕的故事。凡是有办法,哪个女生会情愿霸占男茅厕啊?
但是胖东来的茅厕,8个女厕位,3个男厕位。太贴心了。真实一座超市,在宠一座城。
你可能倏地就链接,为什么“对职工好”这样要害了。
因为主顾的响应,都是公司成长的泥土。职工就是枝干。这些枝干深深扎进了主顾的响应里。只消把职工照顾好了,他们能力从主顾响应的这片泥土里,开出体验的花,结出盈利的果。把职工照顾好了,他们自然也会想对主顾好。并因此对居品精心,对体验精心,对合营伙伴精心。持续改善。
恰是这种持续改善,让胖东来持续获取客户的信任。
廉价可能是一时的吸引,而信任才是长久的承诺。
价钱下滑,若何办?
从简乐趣。用一些从简的乐趣,能给年青东谈主充电。减少浪费。让客户用更低的价钱,买到更好的居品。意思意思消费。我们不卷功能价值,我们卷心思价值。持续改善。廉价可能是一时的吸引,而信任才是长久的承诺。
价钱,不是一场零和游戏。更不是一场有限游戏。
有限游戏是为了“赢”。但我们创业,不是为了“赢”客户,是为了“赢得”客户。
祝你持续进化,在“赢得客户”这个无尽游戏里,永不离场。
除了价钱下滑。今天许多创业者,还在遭受另一个难题:行业越来越卷。
2024年,许多创业者惊羡,本年我们的行业太“卷”了。卷得让东谈主喘不外气。
说到“内卷”这个话题,我想餐饮业可能最有发言权。
看这张相片。你能猜出,这些开辟是干什么用的吗?
它们是厨房开辟:水槽。灶台。冰柜。不外都是二手的。
红餐网首创东谈主陈洪波告诉我,从旧年运行,有个行业突出火:餐厅“收尸东谈主”。餐厅有生就有死。一朝倒闭,他们就去“收尸”。一台厨房开辟,买来10000元。“收尸”的时候只消2000元。然后转手卖给下一个擦拳抹掌的新玩家,唐突可以卖到3000-4000元。
这些开辟中最常见的,是奶茶开辟!咖啡,暖锅,也不少。因为他们最“卷”。
以前一杯奶茶30块。目前15块都嫌贵。以前一杯好意思式咖啡20多。目前不要199,不要99,只消9块9。太卷了。
番茄资本首创东谈主卿永说,中国的餐饮业就像个“轮回池”,八百多万家餐厅中,昔时一年“卷死”了三百多万,又“更生”了四百多万。速生速灭。如斯往复。
其实,岂止是餐饮行业。只若是存量市集,哪个不是在跑这场马拉松?
你不跑吧,别东谈主越过你。你跑吧,又怕累趴下。
若何办?
要破解这个难题,得先搞明晰:到底什么是“卷”?
看这张图。
想象一下,如果你是盒子里的一株植物,你会如何看待我方的生计空间?
如果你认为,这个盒子就是你的通盘寰宇,那你就得用劲儿了。你多我就少,你快我就慢。但是,如果大家都这样想,就彼此挤压。终末都蜷成一团,活得很难熬。
这就是:内卷。
再看这张图。
这四张相片,都是中国着名的风情街。你能猜出,哪个是南京的老门东吗?
谜底是:第三个。
许多东谈主逛风情街,就是想尝尝当地的“特色好意思食”,买点“专属驰念品”,感受下“原汁原味”。罢了,每条街都像是一个模子刻出来的,臭豆腐、玻璃珠、砖瓦房。连空气都是一个味儿!
中国后生报作念过一项侦察。62%的受访者认为,中国的风情街,“千街一面”。
这就是:内卷。
若何办?
这位老先生,叫三浦展。是日本着名的社会心理学家。写过《第四消费时期》,《下流社会》等等许多畅销书。对日本老龄化和少子化下的社会心理变化,有很潜入的洞悉。
本年,我有幸见到了三浦展憨厚本东谈主,向他讨教,很有收货。
老先生和我们聊了许多。但当他聊起下北泽时,才简直运行两眼放光。
这个地方,就是下北泽。在东京。有两条地铁经过。
三浦展说,下北泽蓝本就是个侵犯的集市。是以连锁店们簇拥而至。但景仰的是,这些连锁店一来,下北泽反而冷清了。因为这些连锁店,就像复制粘贴的表情包一样,那里都有。是以失去了特色。
若何办?
面对这个困境,下北泽决定再行洗牌。
他们运行婉拒连锁店,转而迎接一些“独此一家”的特色小店,致使情愿减免房租来吸引它们。于是,卖有机蔬菜的、卖绝版唱片的,各式特色小店纷纷入驻。随着这些小店的增多,下北泽的东谈主气也渐渐回升,重现往日高贵。
内卷,是因为我们在消灭个维度上竞争。但是,与其衣衫不整地作念“第一”,为什么不独树一帜地作念“独一”呢。我都作念到“独一”了,你还若何和我争?
在这个千人一面的寰宇里,“独到性”可能才是最稀缺的资源。
本年,我读了一册书,叫《为什么伟大不成被规划》。是两位曾在OpenAI作事过的东谈主工智能大家写的。写得真可以。其中有句话让我突出有感叹:
进化的创造性,是逃离竞争后的产物。
如果丛林里的动物,全体参加“吃树叶”的比赛,那么长颈鹿必定胜出,因为它脖子最长。
但谁轨则一定要“吃树叶”呢?垂头望望,摆布有灌木,前边有草地,地里还有掉落的种子。于是,自然界就进化出了山羊,兔子,和松鼠。
行业太卷,若何办?
比我们先卷起来的日本,给我们的解题想路是:独自花开。内卷的尽头,是不一样。
为什么一定要在盒子这个生态位里面卷?我更想在盒子的外面,独自花开。
进化的力量,不仅是“卷赢别东谈主”的力量,更是“逃离竞争”的力量。
向它的摆布。向它的底下。
这个东谈主叫,谭黎敏,西井科技的首创东谈主。我本年采访的悉数首创东谈主里,他绝对是最“酷”的之一。
为什么?我们来望望他的居品。
这就是他们的居品。很酷吧。看起来就像科幻电影里的谈具。
它是一辆无东谈主驾驶卡车。没错,“无东谈主”驾驶。别的无东谈主驾驶车,还给你留个场合盘。可这辆车,连个驾驶舱都莫得。
你说这车真的能开吗?在那里开?
在集装箱船埠。
集装箱船埠,需要遍及的卡车。这些卡车的作事,就是把集装箱从岸边运到堆场,再从堆场反过来运到岸边。来走动回。像钟摆一样24小时轮回。
是以,开这些卡车的司机,绝顶笨重。24小时功课,几班倒。不仅累,要求还高。先拿C照。没安全事故,再升B照。然后再升A照。但问题来了,有这身手的老司机,宁肯去跑远程。因为赢利更多。很少有老司机情愿在船埠待着。因此,船埠司机越来越难招。
若何办?于是,他们就想象了这辆“无东谈主驾驶卡车”:小Q。
那为什么,要把小Q想象成这样?
因为不同“场景”下的无东谈主驾驶,很不一样。
家用车的无东谈主驾驶,绝顶困难。第一,车里坐着活东谈主。第二,路上到处是行东谈主。第三,车速还不慢。第四,路况复杂得像迷宫。在这种情况下,想完结安全的无东谈主驾驶,如实很难。
但是,集装箱船埠这个“细分场景”不一样。
集装箱船埠的环境,相对简约。莫得醉酒的司机。也莫得行东谈主走动穿梭。车速很慢,平均只消20-30公里每小时。何况蹊径更是突出简约。是以,集装箱船埠,更容易完结无东谈主驾驶。
是以,当大家都在城市里比拼家用车“无东谈主驾驶”时,他们决定,对准集装箱船埠这个“细分场景”。
事实评释,他们弃取的场合是正确的。小Q在船埠大受迎接。因为它能匡助船埠诽谤成本,提高遵守。
在英国,一辆卡车24小时不闭幕运营,需要5个东谈主轮班。有些国度更夸张,要7个东谈主轮班,每辆卡车的运营成本高达40多万英镑每年,相配腾贵。而我们的小Q,平均售价只消30万英镑傍边。这意味着一年就能回本。之后使用,就相配于免费了。
是以,目前小Q不仅在国内投入了天津、武汉、唐山、内蒙古等一些海港和陆路港口,还销往了国外市集。其中包括泰国、阿联酋,尤其是一些东谈主工成本较高的国度,如英国、瑞典和丹麦等。
但其实,在不太被关注的集装箱船埠,“无东谈主驾驶卡车”早就运行缄默赢利了。
这就是“细分场景”的力量。
这是梁宁,得到APP《居品想维·30讲》的专揽东谈主。在我相识的东谈主当中,她对居品的链接最纲领钩玄。
最近她出了本新书《真需求》。我很荣幸,提前读到了里面版。书里有张精彩的插图。在征得她的情愿后,我想与你共享。
想象“鞋子”是棵大树。最初有一个粗壮的枝干,叫“通顺鞋”。铭记小时候,穿新通顺鞋的嗅觉吗?仿佛能飞起来。
但如今你跟伙计说要买双通顺鞋,他可能会很困惑地问:您要球鞋、跑鞋、旱冰鞋照旧登山鞋?
通顺这个“场景”被“细分”了。假如你说要球鞋,伙计又会问:是足球鞋、篮球鞋、网球鞋照旧羽毛球鞋?
用户需求就像这棵树,持续分叉,长出新姿雅。每个姿雅代表一个特定需求,一个细分场景。
当敌手在某个枝端和你“卷”时,若何办?长出新的姿雅。这个新姿雅上的细分场景,可能还无东谈主竞争。
洞悉细分场景,就是洞悉改日。
是以,行业太卷,若何办?
谭黎敏的解题想路是:俯下身去,仔细不雅察那些可能被残暴的“细分场景”。与你能力匹配的细分场景里,藏着黄金。
是以,何苦在消灭个“生态位”持续卷价钱?你可以弃取在这个生态位的“摆布”,作念到“独自花开”;也可以在这个生态位的“底下”,找到“细分场景”。
又或者,在这个生态位的“背后”,为他们“创造用具”。
这位99年的小伙子,叫尚阳星。
他在南边科技大学读硕士,但同期也在搞创业。他的公司叫桥介数物,专门作念“小脑算法”。
什么是“小脑算法”?
东谈主类能跑能跳,还能翻跟头不摔跤,全靠“小脑”掌捏均衡。尚阳星的公司,就是用东谈主工智能老练出有均衡感的“机器小脑”,然后把它卖给“东谈主形机器东谈主”公司。这样一来,东谈主形机器东谈主就能像东谈主类一样保持均衡了。
我们来看视频。
是不是挺蛮横的?把“小脑”,卖给“东谈主形机器东谈主”公司,就像把发动机卖给跑车厂。但是,这能赢利吗?
他说,能。你知谈“寰宇东谈主工智能大会”上,那18个“东谈主形机器东谈主”吗?其中7个,都用上了我们的“小脑”。
这样蛮横。那你为什么不我方作念“东谈主形机器东谈主”呢?
因为,这个“生态位”,实在是太卷了。
你看啊,小米搞了个叫CyberOne的机器东谈主,特斯拉弄了个Optimus,跟擎天柱似的。连OpenAI都投资了Figure AI。更别提老牌的Boston Dynamics了。还有一大堆中国公司也在搞。
我们太小。卷不外他们。东谈主形机器东谈主治服是金矿,但大家都在抢。与其跟他们挤破头,不如在背后为他们创造用具。
说得真好。看着这个情怀四射的年青东谈主,我倏地突出想问:你的梦想是什么。
他说,我的梦想,是在东谈主类历史上,留住点什么。旧年年底,我拿到了奇绩创坛的投资。我也刚向学校肯求了硕士休学。学校绝顶支柱。我想先把公司作念出点成绩来。大契机正在到来,我一定不成错过。
最近,我们常听到有东谈主说“我要考公”、“我要考编”、“我要找份安稳的作事”。这自然没问题。这很好。但是,当我听到“我要在东谈主类历史上留住点什么”时,心中照旧涌起一股感动。这就是梦想。
是的,梦想!只消年青东谈主充满梦想,中国就充满但愿。
是以,行业内卷,若何办?
尚阳星的解题想路是:创造用具。他们去淘金,我给他们提供铲子。
一个“生态位”之是以竞争热烈,是因为大家都想占据它。这时我们也许可以换个角度,环视四周:
望望它的摆布,是否可以让你“独自花开”;
望望它的底下,是否可以让你深度挖掘;
望望它的背后,是否有契机需要你“创造用具”。
跳出面前的“生态位”,“逃离竞争”。它的摆布,它的底下,它的背后,也许都充满契机。
致使,是它的上头。
如果你时常坐飞机,尤其是虹桥机场的常客,那这张相片你一定很熟悉。
相片里这两位,就是华与华的首创东谈主。左边这个帅小数的是华楠。右边这个自以为其实更帅的,就是华杉。
本年4月,我怀着满满的敬意去华与华调研。华杉憨厚接待了我们。
当谈到,目前品牌很卷,品牌营销盘考这个行业也很卷时,华杉憨厚说:他们卷,你不参与不就完毕吗。
若何不参与?
卷,就是一个甲方,邀请三个乙方。然后让你们比。这种神色。我从不参加。
“登门提亲”可以。“比武招亲”就算了。
华杉憨厚说,我给你举个例子。
有一次,某国企邀请华与华参加决议投标。同样说:“请你链接,这是我们的经过。就算你水平再高,也得按经过走啊”。
华杉问:若是请彼得·德鲁克来,你们也会让他投标吗?
同样说:自然不会。他是彼得·德鲁克啊。他例外。
华杉说:那我理会了。让我投标,就是因为我不如彼得·德鲁克呗。没事,我接续努力。也许哪一天,你会为我例外呢。
华杉说,别在竞争的旋涡里打转,要站在旋涡上头看快意。
但这样的前提是,你必须在更高“生态位”,我方卷我方。
华杉每天晚上9点半准时寝息,凌晨5点雷打不动地起床。把大脑最清醒的两小时用来写稿。这个民风还是对持了2000多天,从不闭幕。他给我方定了个小方针:58岁前要写70本书,差未几1000万字。除此以外,他每天还要念书一小时,学英语45分钟。这个学习规划全年无休,只消大年三十才放个假。
因为这样持续地精进自我,华与华的方法论,越来越老练。破例登门的企业,也越来越多。
华杉说,自从创立以来,我们从来“不投标,不比稿”。我们不参与“内卷”。
行业太卷,若何办?
华杉的解题想路是:精进自我。冲上更高的生态位,那里莫得内卷。
内卷难题若何办?
独自花开。内卷的尽头,是“不一样”。细分场景。与你能力匹配的细分场景里,藏着黄金。创造用具。他们去淘金,我给他们提供铲子。精进自我。冲上更高的生态位,那里莫得内卷。
“内卷”,往往是因为大家都挤在消灭个“生态位”上。
但其实,契机无处不在:在这个位置的摆布、底下、背后,致使是上头,也许都赋存着无尽可能。
消灭维度的竞争,就会内卷;创造新的生态位,能力进化!
让我们向那些敢于冲突、持续创造全新“生态位”的进化者们,致意!
我们接续今天的主题。难题。
使东谈主窘迫的不是边远的峻岭,而是鞋子里的一粒沙。
客户难题、价钱难题、内卷难题,就像鞋里的沙,让东谈主只顾着看眼下,抬不起头来。但难题不都在眼下,前边还有三座峻岭,迫在眉睫。
它们是:变老难题,智能难题,出海难题。
我们一个一个来说。
我们这个社会正在渐渐变老。
我对这个问题有躬行体会,是因为润米盘考资助了几所良友支教的小学。
给大家看张相片,这是江西的浮桥小学。2022年我们刚运行资助这所学校作念良友支教时,学校里有30个孩子。但到本年9月,通盘学校就只剩4个孩子了。
再看这张,这是甘肃的红崖湾小学。2018年,我们运行资助这个学校时,通盘学校有16个孩子。6年昔时了,目前通盘学校就只消6个孩子了。何况其中4个,照旧从幼儿园合并过来的。
我们资助的5所小学里,有4所小学的东谈主数都在减少。
我问了支教中国2.0的负责东谈主朱憨厚,这是若何回事。她告诉我,是因为目前新生儿越来越少了。
看这张图表。
凭据国度统计局最新的数据。2016年,中国新生婴儿1883万。2017年,1765万。逐年下落。一直到2023年,902万。险些腰斩。孩子越来越少。
而与此同期,中国老年东谈主数目越来越多。
2016年,中国60岁以上的老东谈主数目,约为2.33亿。2017年,2.42亿。逐年加多。一直到2023年,2.97亿。平均每年加多约942万。
一边是孩子减少。一边是老东谈主增多。“孩子变少,社会变老”这头灰犀牛,正在离我们越来越近。
若何办?
向那些还是变老的国度,取经。比如日本。
日本和中国,有太多不同。但是,在“社会变老”这个问题上,和我们绝顶像。
看图。
这张图,是日本和中国的出身东谈主口对比。
我们先看日本。
日本有两次生孩子突出多的时候,一次是在1947年到1949年傍边,另一次是1971年到1974年傍边。那几年,日本每年出身的孩子都越过200万。这两次呢,就叫日本的“婴儿潮”。
那中国呢。
中国也有几次生孩子突出多的时候。最近的两次,一次是1963年傍边,另一次是1987年傍边。
目前我们仔细看图。对比一下,发现什么莫得?
日本和中国的两次婴儿潮,时期上刚好进出约略14年。
我们再看一下,日本和中国总东谈主口的变化。
日本的总东谈主口,在2008年,出现了初度下落。而中国呢?中国事在2022年第一次出现下落。
亦然进出14年。
想象一下,社会变老就像一列飞奔的火车。日本就在车头,而我们中国呢,在背面第14节车厢。日本目前看到的快意,遇到的问题,在第14节车厢的我们,巧合也将面对。
那么,在“车头”的日本,看到了什么样的征象,又遇到了哪些难题呢?
接续看图。
这张图,是日本的东谈主口结构趋势图。东谈主口结构就像个三明治。底层是孩子,中间是成东谈主,顶层是老东谈主。
日本这个三明治,举座越来越小。同期,它的底层越来越薄,中间也在越来越少,但是顶层越来越厚。
这就是我们说的:社会变老。
那中国呢?看图。
中国这个“三明治”,是不是看上去和日本的很像?
这就是为什么,本年6月份我要去日本调研。
我们想去望望,日本面对雷同问题时,都试过哪些“解题想路”。他们还是踩过的坑,我们就毋庸再掉进去了。但是如果他们有好办法,我们也可以模仿一下。
那么,我们在日本,看到了什么呢?
我们的大巴车司机,本年66岁。我们来听听,他若何看我方这个年齿还在开大巴。
65岁可以退休。但退休工资养不活我方。是以老东谈主家还得开车营生。一天开10小时车,至少得干到70岁。有些东谈主致使要干到75岁。
他说这些话时绝顶缓慢。在他看来,日本老龄化了,是以这是很正常的事情。反倒是我听得内心不成缓慢。
让老东谈主作事到70岁,致使75岁,是不是太悍戾了?为什么要这样?
因为,国度的财政预算,就像一块大蛋糕,老是有限的。
2024年,英国政府从这块蛋糕里,切了10.7%,约略十分之一,用于“养老支拨”。德国切得更多,26.8%,约四分之一。那么日本呢?日本切了33.6%。
也就是说,日本政府财政预算的三分之一,都用在了老年东谈主身上。
但这依然不够,若何办?
日本找到了一条要害的解题想路:介护保障。
什么是“介护保障”?
介护,就像给老年东谈主配备了一个保姆。匡助老东谈主贪恋、翻身、穿一稔。介护保障,就是给这个保姆发工资的“储蓄罐”。
请详细,介护保障不同于养老保障。它是一项异常的保障,从40岁运行强制加入,一直要支付到人命终端为止。为什么要这样呢?因为你可能还不太链接,什么是简直的“老年”。
简直的老,可不是你想象的那样,和一又友们在海边买栋大屋子,然背面朝大海,百花齐放。
简直的老,终末的老,就是六个字:生活不成自理。就像手机没电了,什么也作念不了。大多数东谈主都会经历这个阶段,平均有几年的时期。为什么?原因许多,比如“领会症”。就像记忆被偷走了。今天吃药了吗?钥匙放哪了?全忘了!这时,“介护服务”就成了救命稻草。
听到这些,你是不是感到有些千里重?那么,若何作念能力匡助我们我方,以及身边的东谈主,有尊荣地老去呢?
这里,就出现了民营养老机构的契机。
陈晓莹博士,是日本最大的民营养老机构之一,倍乐生知一恺迩的中国业务负责东谈主。
她说,2000年《介护保障法》颁布后,日本的民营养老机构,投入了爆发期。福利型养老机构,一个作当事者谈主员要照顾三个老东谈主。照顾不外来。是以,支付能力强的老东谈主,更可爱民营机构。因为这里可以1:2,致使1:1服务。这些机构愈加“视东谈主为东谈主”。
什么是“视东谈主为东谈主”?
陈博士说,我给你举几个例子。
有一位老东谈主对你说:我看到墙上爬满了蜘蛛。你若何说?你不成说:哪有蜘蛛?别联想。乖。
因为在老东谈主眼中,他所看到的幻觉是真实存在的。否定他认为真实的东西,就是对他的伤害。你要说:那我们沿路把蜘蛛扫干净吧。
有一位老东谈主可爱保藏手套。为什么?因为他以前是一位剃头师,但他我方还是不铭记了。
于是,院长决定请这位老东谈主给我方剃头。理得好不好并不要害,要害的是,老东谈主因此感到很爽直。因为以为我方有用,老东谈主就有了尊荣。
还有一位老东谈主,透过窗户看到年青东谈主在冲浪,于是小声说:我也想试试。养老院的作当事者谈主员听到后,与老东谈主沿路制定了一个,为期半年的康复老练规划。半年后,83岁的她,在作当事者谈主员的保护下,完成了东谈主生的第一次冲浪。她说,这是我这辈子最幸福的一天。
我听完陈博士的共享,顿口纳闷。
社会变老,若何办?倍乐生的解题想路是,视东谈主为东谈主。匡助别东谈主有尊荣地老去,很值钱。致使无价。
陈博士说,我们其实还尝试过一种办法,把养老院,和小学的托管服务结合起来。
下学后,父母还没放工,小学生们就来到养老院写功课。老东谈主们会原谅肠问:今天有哪些功课啊?为什么这一页还没写啊?
有时,孩子也会问,为什么爷爷让我们我方吃饭,你却要东谈主喂呢?为什么爷爷吃的是糊状食品呢?作当事者谈主员解释说,这是因为爷爷生病后,吞咽功能退化了。是以,你们要多老练体魄,这样将来退化得会慢一些。
真好。我们都有小的时候。但是,孩子,你莫得老过。多和老东谈主在沿路,能力链接人命的全貌。
自然,老龄化,指的并不全是需要“介护”的老东谈主。
我们去调研了日本最大的女性杂志,Halmek。
他们的高管说,老龄化,其实分为三个阶段。每个阶段,老东谈主的需求,都不一样。
他们给我们看了一张图。
横轴是年龄,就像手机的使用时期;纵轴是健康气象,就像手机的剩余电量。
一个东谈主,什么时候运行算“老”呢?从50岁运行算起。50岁到65岁这个阶段,刚运行掉电,但电量依然充足。是以叫“准新老东谈主”。
然后,65岁退休。这时自然用了很久,但依然莫得电量紧张。是以,我们把65岁-75岁这个阶段,叫“活力老东谈主”。
这两个阶段的“老东谈主”,依然续航苍劲,不需要充电宝。简直需要插线充电的,是75岁以上的“照看老东谈主”。
是以,我们不成只关注需要突出照顾的“照看老东谈主”,而残暴了“准新老东谈主”和“活力老东谈主”这两个“蓝海市集”。
我听完心头一紧。我本年48岁。四舍五入,还是是“准新老东谈主”了。
那你们是若何“珍视”这个蓝海市集的呢?
他说,服务50岁以上的女性。因为在这个国度老龄化后,她们是最有钱,何况最有时期的东谈主。我给你共享两组数据。
第一,你猜,日本女性中,50岁以上的占几许比例?
50%。也就是说,如果以50岁为界,大部分日本女性,还是或正在步入老龄化。
第二,你猜,日本悉数金融资产中,有几许比例掌捏在50岁以上的东谈主口手中?高达81.7%。是以,日本的财富,主要掌捏在老东谈主手中。而在日本大多数家庭里面,女性掌捏着财政大权。是以,作念老年东谈主市集,其实也就是作念女性市集。
有景仰。那若何作念呢?
他们说,我们的作念法是,最先提供一册杂志。这本杂志只承袭订阅,专门教女性如何作念蛋糕、化妆和保持身体,等等。
杂志,给我们带来了可以的收入。但不是全部。我们还在带货。
比如,这款胡萝卜汁。
我们在杂志上讲,如何作念胡萝卜汁。有些读者随着学。有些读者说,你们能不成平直卖啊。于是,我们就运行卖这款胡萝卜汁。卖杏仁油。卖应答尿失禁问题的内裤。
“应答尿失禁问题的内裤”,若何卖?
先在杂志里作念一期,对于尿失禁问题的突出报谈。然后,组织社群交流,开展斟酌这个话题的讲座。
目前,我们杂志订阅量还是到了48万份。在女性杂志中,排名第一。
与此同期,我们的带货收入,也占到公司收入的80%-90%。
社群交流,亦然我们要害的作事。光是本年3月,我们组织的,线下线上的社群交流步履,参加东谈主数越过4万东谈主。
我们的作事是:匡助50岁以上的女性,更好地生活。
社会变老,若何办?
Halmek的解题想路:定位女性。匡助50岁以上的女性,更好地生活。
详细,是女性。而不是银发女性。Halmek说,我们的杂志里,永久不会出现“银发”,“老东谈主”这种词。因为莫得东谈主情愿承认,我方是老东谈主。是以,我们不是一册老年杂志。我们是一册女性杂志。
是啊。
我都不肯意承认我方“行将年过半百,但已双眼老花”。更别说女同学们了。
是以,别整什么“老年面霜”,“老年旅游”了。“老年面霜”可以叫“耀眼护肤”。“老年旅游”可以叫“第二芳华环纪行”。Slogan我都帮你想好了:“芳华不在家里。芳华在路上”。
是以,社会变老,若何办?
不管是准新老东谈主,照旧活力老东谈主,照旧照看老东谈主,给他们尊荣。尊荣之中,蕴含着高大的契机。
说到这里,我绝顶想与你共享一个故事。它发生在中国河南。
这里是河南福寿园,一位抗战老袼褙长逝于此。
我去河南福寿园调研的时候,和总司理陈振楠聊了聊。他说,殡葬业,其实是人命服务业。悉数老龄化的至极,都是一捧尘土。让生者得到抚慰,让死人得到尊荣,才是我们殡葬业作事的简直道理。
比如,如何驰念这样一位抗战老袼褙。
陈总说,他们作念了许多研究。发现,老袼褙在人命的终末时刻,很想回到那些他也曾战争过的地方,望望它们今天的样子。于是他们有了想法。他们托了许多东谈主,去到老袼褙也曾浴血奋战的新立屯,死拼硬抢的薛家屯,刺刀见红的323高地,济河焚州的黄崖洞,采集了老袼褙参与的悉数15场战役,当地的“泥土”。
然后,在老袼褙的追思会上,他们把这些桑梓洒在了墓穴里。仿佛在告诉他:毋庸牵记,您曾战争过的地方,如今花果灵通,幸福飘溢。如你所愿。
终末。“刺刀见红连”的新兵,吹响了:熄灯号。
现场,悉数战友都哭了。这可能是你终末一次听到熄灯号了。这一次,您可以好好休息了。
我听完陈振楠的共享。不知谈说什么好。
寻梦环纪行里说,简直的死亡,是世间再无斟酌你的记忆。
社会变老,若何办?福寿园的解题想路是,铭刻记忆。把标记作念好意思,把记载作念厚,把驰念作念长。
让每个东谈主东谈主生的终末一天,都被永久难忘。
社会变老,若何办?
介护保障。为贪恋,翻身,穿一稔,提供保障,其实中国也有雷同的尝试,叫“长护险”。视东谈主为东谈主。有尊荣的老去,很值钱。致使无价。定位女性。匡助50岁以上的女性,更好地生活。铭刻记忆。把标记作念好意思,把记载作念厚,把驰念作念长。
社会变老,是我们每个中国东谈主必将靠近的难题。
我祝你今天就能步履起来。沿路努力。
让更多东谈主,可以有尊荣地老去;让更多东谈主,可以在丧祭中离去。
讲完社会变老的难题。我们来讲讲智能来袭的难题。
两个星期前,伊隆·马斯克又整了个大招。
他慎重发布了CyberCab。无东谈主驾驶出租车。传闻每公里运营成本,不到1块钱东谈主民币。还有CyberVan,无东谈主驾驶公交车。可以坐20个东谈主,还可以拉货。
许多东谈主兴奋不已,也有东谈主忧心忡忡。它们会不会抢走我的作事?不会把东谈主类都拆除了吧?
这种牵挂不光是好意思国有。中国也有。
本年夏天,百度的无东谈主驾驶出租车“萝卜快跑”,在武汉刮起了一场数字台风。
4块钱跑10公里,是不是在打价钱战?无东谈主驾驶,那出了事故算谁的?这样搞下去,传统出租车若何办?
这是一家客运公司的示威书。标题是:巡游出租车已到死亡边际。
这边有东谈主在说,科技把持资源,掳掠底层东谈主的饭碗,许多巡游出租车养家活口困难,被逼退出这个行业。
那里有东谈主在说,科技的初志是让东谈主类生活得更好,本质是让底层东谈主吃不饱。
东谈主工智能真的来了。它还是不是一个牛年马月的新闻话题。它就发生在你我身上。
那么,我们应该若何办呢?
这个“若何办”,绝顶难回答。这样,我先给你讲一个故事吧。
这个故事的主东谈主公,叫:卢德。
1811年,英国诺丁汉。一家织袜工场的60台织袜机,今夜之间被砸成废铁。凶犯是谁?没错,就是工场我方的织袜工东谈主。
为什么会这样呢?
想象一下,你苦练了十年厨艺,倏地来了个炒菜机器东谈主。你慌不慌?机器织袜是低廉,可工东谈主们的饭碗若何办?于是,他们自称是“卢德”将军的部下,趁着夜黑风高,把机器砸了。这场通顺也就被称为“卢德通顺”。
这场通顺,就像野火一样扩伸开来。织袜机、剪毛机、能源织布机,统统遇难。其后,事情越闹越大,渐渐演变成了打砸抢烧,致使还发生了刺杀事件。
史学家哈孟德鸳侣,在描绘这段历史时说:“这个时期的英国史,读起来像是一部内战史”。
说到这里,我想作念个小小的侦察。
对于卢德通顺,你支柱谁?
A:我挺新科技。反对技巧变革,极其愚昧。技巧跳跃,自然带来了瞬息的稳定。但长久来看,会创造出更多的管事契机。
B:我挺卢德派。如果一项新技巧,不成让普通东谈主受益,那它再先进亦然恶魔。如果我目前就吃不上饭,那可能活不到你说的阿谁“长久来看”。
你会选A,支柱技巧派,照旧会选B,支柱卢德派。A,照旧B?
那么,到底应该选什么呢?其实,大部分东谈主最终的弃取既不是A,也不是B。
而是C:挺消费者。
想象一下,你面前有两双袜子。样子、大小、材料、质地,绝对一模一样。一对要卖99,另一对只卖9块9。你会买哪双?
我猜,如果它真的是一模一样的话,大多数东谈主会选9块9的。毕竟,省下的钱还能去吃顿好的。
但等一下,听我说。99块的这双袜子,是工东谈主一草一木手工织出来的。9块9的呢,是机器批量分娩的。但他们真的一模一样。即便请来最巨擘的大家纰漏,他们也会告诉你:莫得涓滴分裂。目前,你选哪双?
你可能会夷犹。突出是,如果你奶奶就是织袜子妙手。你可能心里会有点傀怍不安。但终末,你可能照旧会选9块9。包邮。为什么?因为谁的钱,都不是大风刮来的。
决定辩说胜负的,是不雅众。决定技巧进退的,是消费者。
卢德派和技巧派,就像两个商贩,一个卖苹果,一个卖橘子。而你,就是消费者。你选什么,寰宇就变成什么样。
而你呢,险些总会弃取用更少的钱,过更好意思好的日子。
是以,东谈主工智能就像一阵风,挡不住也不该挡。与其牵挂被吹跑,不如想想如何借风起飞。
而通盘社会,可以通过“二次分派”来理睬东谈主工智能。
假定我们的生意寰宇就两群东谈主。创新者和普通东谈主。创新者因为新技巧,在生意竞争里通过“一次分派”多挣了100块钱。那么社会应该从中拿出比如20块,致使30块,“二次分派”给,因为这项技巧而受到影响的东谈主。
这就是“二次分派”。
创新者吃肉,也得让普通东谈主喝上汤。
但在智能大潮中,如果你不想只是喝汤,也想吃肉,该若何办?
那就只消拥抱它。毫无保留地拥抱它。
本年9月,我追随问谈全球的创业者们前去硅谷,调研当地的东谈主工智能行业。
前次来硅谷照旧在2019年,疫情前。5年后再访,恍若隔世。这里的东谈主工智能产业,熊熊烧毁。
5天里,我们实地打听了一些公司,也邀请了大家共享。既有OpenAI、Google这样的巨头,也有Plug&Play、Q Bay这样的孵化器,还有Traini、Brix这样的创业公司,以及我的老一又友吴军、万维钢等等。
我带着一个中枢问题,讨教每一位大家:我们到底应该如何拥抱东谈主工智能?
听着他们的回答,我频频点头,拚命记录。
太有收货了。
归国后,我反复研读札记,一条“解题想路”,在我脑海当中,渐渐清晰起来。我称之为“拥抱东谈主工智能的十种姿势”。
我们一个个来说。
第一种姿势,叫“看新闻”。
ChatGPT又升级了,Sora更明智了,马斯克又出大招了,中国公司也加入战局了 ... 网上各式新闻满天飞,像放烟花一样侵犯。
看新闻,是大部分东谈主拥抱“东谈主工智能”的方式,这没错。
但如果你只看新闻,只会让你越来越紧张。
英伟达赚翻天,我咋没这荣幸?Ilya下野了,难谈AI要拆除寰宇了?AI会不会暗地里悄悄朝笑我们?万一AI叛变,我是不是该挖个地下室躲起来?
这些问题,除了让你睡不好觉,什么用也莫得。
真想体验AI的魔力,就要从不雅众席跳到球场上,投入第二种姿势:运行用。
拥抱的第一步,是伸开双臂。使用的第一步,是装好APP。哎。单押。
尽量亲自装配。亲自注册。亲自体验。只消持续亲自熟悉,你能力学会如何写出一个好的“咒语”。
什么是“咒语”?咒语,是让AI为你阐明魔法的指示。
我们的生意社群,“进化岛”上有一位岛民,叫甲木,是LangGPT的连系首创东谈主。
有一天,他在岛上发了条帖子。说看了我们公众号上一篇李婷憨厚的,讲“心思价值营销”的文章,以为突出有启发。然后呢,他就把文章内容改成了一个“咒语”。你只消告诉它一个居品的名字,它就能给你写出一条告白语来。
于是,我试了试。
我先不端输入了一个居品:一对浴室里用的防滑拖鞋。然后,它就给了我一张卡片。“眼下冷静,心中缓慢”。这文华,可比我强多了。
然后我接着输入:3万元一根的曲别针。我想望望它若何卖这种贵到仙葩的居品。它说:“弯折间藏寰宇,一钩迷惑超卓”。我知谈,它奋勉了。
我又输入:2024,进化的力量,刘润年度演讲。它说“与时期共振,启迪你的进化密码”。
是不是有点景仰?甲木憨厚还是把这条“咒语”共享在进化岛上了。如果你也想体验一下,可以去看一看。感谢甲木憨厚的授权。
一定要运行用。记取,只消运利用用,你能力把“不雅感”转念为“体感”。
接下来是第三步:多探索。
多探索,就是培养对AI强烈的好奇心。你要不停地问我方:这件事,能不成让AI来科罚?那件事,能不成请AI来赞理?
我高中那会儿,恰是席慕蓉和汪国真风靡的年代。那时候,不管认字几许,大家都爱写两句诗。突出可爱写那种懵懵懂懂、云里雾里的情诗。写诗不是为了送东谈主,主若是为了自我千里醉。
我也不例外。这就是我那时写的一首诗。
我的心中,只消我的啦啦啦。
可我要到那里去寻找她。
有她的眼睛就莫得她旷世的长发。
这寰宇的女孩莫得一个像她。
写得若何样?我知谈,如实不若何样。但这不就是我们的芳华嘛,谁还没个“中二”的时候呢。
我一直想给这首“神作”谱个曲。可惜身边没几个懂音乐的一又友。直到有一天,东谈主工智能来了。我立马试了一下。你听听看。
1994年,“东谈主”写的词,2024年,“AI”谱的曲。这跨越30年的“3A”大作,AI作曲、AI唱歌、AI画画。就是东谈主工智能的魔力。
我倏地冒出个想法:如果润米盘考,决定来卖这首歌,应该如何请AI赞理呢?
腾讯告白的同学说,那你可以试试用我们的“妙想”,先让AI给这首歌,想象个唱片封面。
接着呢,让AI帮你弄张海报,把这个封面放到春天的校园里。
然后呢,再让AI帮你分析最有契机的客户群体,投放告白。
这样一来,你就可以等着有东谈主来买你的“芳华之歌”了。
是以,多探索,多尝试。保持像猫一样的好奇心。持续拓宽你对AI的链接范围。
看新闻,运行用,多探索,掌捏这些,你就算是AI的“票友级”玩家了。不外,如果想用AI创业,那还得接续努力,争取达到“职业级”水平。
而投入“职业级”第一步,就是:学道理。
发问。你买车的主见是什么?
如果只是为了凹凸班通勤,那么学会“开车”就迷漫了。但如果你想成为职业赛车手,那就必须简直的“懂车”。
懂车啊,就是说你掀开引擎盖子的时候,能认出哪个是发动机,哪个是水箱,哪个是喷油嘴。但更要害的是,你得知谈若何调这些东西,让车跑得更快,终末赢得比赛。
有东谈主时常问AI大家,“如何用AI,更正我的行业?”这就像问电工“如何装配电灯,能让我的餐厅生意更好”一样。他若何知谈呢?这个谜底,只消你我方去找。
是以啊,就算你不是学臆想机的,我也突出建议你至少要搞懂五个AI的基本看法:神经汇聚、深度学习、监督学习、强化学习、参数。
懂点AI的基本道理,就像戴上了透视眼镜,能让你发现行业中守秘的简直契机。
关联词,AI再建壮,也只是个“大脑”。要简直更正寰宇,还需要了解“体魄”的作用。
这就是:具身。
具身不仅包括大脑的决策,还包括体魄的感知和步履。
我们看视频。
这是一款匡助患者康复的“外骨骼机器东谈主”。它能精确地“感知”我的动作。我一动,它就动。更神奇的是,它致使能“感知”我的意图。即使我莫得动,只消我想动,它就会作念出相应的动作。
那么,这有什么用呢?
举个例子。假定行走需要10分力气。当外骨骼机器东谈主“感知”到你只消2分力时,它会自动补足剩下的8分力,匡助你进行低强度老练。随着老练的进行,你的力气渐渐还原到了5分。这时,机器东谈主就只需补充另外的5分力。通过这种逐表率整,你就能冉冉还原行走能力。
然而,它是若何“感知”到我想动的呢?这个机器东谈主有一个传感器,它可以感知你的肌肉“电流”,从而链接你的意图。这就是“感知”的力量。
东谈主之是以是东谈主,是因为我们不单是有明智的大脑可以作念“决策”,还有灵敏的感官可以“感知”寰宇,以及生动的双手可以付诸“步履”。
感知、决策、步履,组成了一个完竣的智能体,也就是具身智能。
你可能会发现,东谈主形机器东谈主和无东谈主驾驶汽车,其实都是具身智能的尝试。
被大模子武装的“具身智能”不单是能和你聊天,它能简直地更正这个寰宇。
学道理,懂具身,然后就该动手了。
若何动手?不如从装个土产货模子运行。
比如,META的LLaMA模子,或者绘制用的Stable Diffusion模子。等等。
装模子的主见,是从“操作层面”上了解东谈主工智能。链接什么是“老练”,什么是“推理”。
下周一要覆按,这个周末你拚命刷题,焚膏继晷。这个刷题的过程就是“老练”。到了周一,你拿到卷子,凭据刷题获取的学问一谈谈解题。这个解题的过程就是“推理”。
LLaMA,和Stable Diffusion,就是刷好题的“学霸”。装AI模子,就像把学霸请到家里,仔细不雅察他们是如何解题的。
之后,你就可以投入更难的一步,亦然成为“职业级”选手的枢纽一步:训数据。
网上有条视频绝顶火。对于宠物的。我们看一下。
狗主东谈主说:“旺财,亲我一下呗?”然后把手机递给了旺财。手机里的APP“叽里呱啦”地汪了一通,旺财就真就亲了主东谈主一口!
这款神奇的APP,叫Traini。它的连系首创东谈主,是我们在硅谷见到的第一位华东谈主创业者,Jason。
Jason说,我们汇聚了10万只狗狗的相片、声息和视频。然后找大家,给这些数据贴标签。比如,狗眼泪汪汪,那就是“伤心”;耳朵竖起来,那就是“想玩”;鼻子皱起来,那就是“警惕”。然后,我们把这些数据喂给AI。让它跋扈刷题。
自然目前,我们还作念不到“精确翻译”。不外经过海量数据的老练,我们还是能比较准确地,识别狗狗的“心情”了。
这就是:训数据。
东谈主工智能有三大身分:算法、算力和数据。当大家的算法水平相配,算力也达到极限时,那最终比拼的,就是数据了。我领有独到的数据,或者我的数据质地更高,我的AI后果自然就会更好。
装模子。训数据。到了这一步,你就还是踏上了AI的“职业化”之路。这条路,九九八十一难。而其中最枢纽的一难,可能就是:找决议。
你在相片里看到的这一卷卷丝线,是化学纤维。简称化纤。它的上游是石油,卑鄙是用于纺织业,终末被作念成各式衣物。
化纤行业耐久靠近两个问题:断线和色差。为了解决这些问题,工场里的工东谈主们,需要用强光手电,仔细搜检每一卷化纤,就像在寻找针尖上的污点。又累又麻烦。
那么,我们可以找AI要决议吗?
恒逸化纤,找到了一个决议,他们聘任了“AI智能眼”的解决决议。AI智能眼,每隔5秒钟眨一下,它眨这一下,就能准确识别出化纤的质地问题。检测准确率,致使越过了东谈主工质检。
这就是:找决议。
每次技巧矫正,都像是搭积木:最先是“基础技巧”的出现,然后是“补充技巧”的发展,终末是“应用技巧”的茂盛。
互联网,就是一种基础技巧。但是一运行,大家并不知谈互联网有什么用。直到浏览器出现。浏览器,就是互联网的补充技巧。有了浏览器,互联网才简直被激活。遍及应用技巧井喷式发展。搜索引擎,电子商务,视频网站,酬酢软件,等等等等。
1994年互联网算作基础技巧刚投入中国时,今天的那些互联网应用巨头,百度、阿里、字节、腾讯,都还不存在。今天的AI可能亦然一样,基础技巧刚刚出现。改日简直的AI巨头,可能今天根柢不在牌桌上。遍及的契机还在前哨。
好的。这一步,还是是“职业级”选手的最高水平了。
还想更进一步,就需要投入“行家级”的领域。比如,作念模子。
是的。作念模子,是少数东谈主的游戏。
为什么?因为它,实在是太烧钱了。
2023年一年,OpenAI老练ChatGPT4.0的成本,高达7800万好意思元。而谷歌老练Gemini Ultra模子,更是奢华了1.91亿好意思元。如果把这些模子比作主谈主,它们一天也要吃三顿饭,那Gemini每顿饭的成本,是17万好意思元。100多万东谈主民币。
一顿饭,100多万东谈主民币。难怪我脑子不好使。我若是一顿饭花100块,都以为我方在挥霍了。
是以,作念基础模子太烧钱,普通东谈主很难参与其中。但如果我照旧很想参与,若何办?为它提供数据。
基础模子有时就像个书呆子,答不出一些看似简约的问题。比如:9.11和9.8,哪个大?大部分基础模子,都认为9.11大。问为什么,它们会回答:因为11比8大。AI似乎数学不太好。
为什么?因为他们艰难高质地的数学数据。没学过,是以不会。
契机来了。上海交通大学,大三的学生焦旸想,那我就分娩这方面的数据,卖给他们呗。于是,他运行用推理机分娩优质的数学数据,然后卖给科技巨头。目前,他的创业公司,也还是获取了天神投资。
是以,如果你真想参与基础模子,也许不一定要在“主战场”上和巨头正面竞争,你可以在“侧翼”寻找契机。
那么,作念模子,是拥抱东谈主工智能的最高姿势了吗?
还不是。“改范式”才是。
此次硅谷调研中,给我最深启发的,是加州大学伯克利分校的西席、OpenAI最早的10名职工之一的,Pieter Abbeel。
他说:今天的东谈主工智能,也许场合就是错的。
比如算法。今天的AI,要看层见迭出只狗的相片,才相识狗。但是东谈主类,看几只就相识了。
比如算力。今天的AI,需要奢华千万、致使上亿好意思元来老练。然而东谈主类,一天吃几顿饭就行了。
比如数据。今天的AI,学习的数据都是东谈主类还是写下来的。然而那些没写下来的想考过程呢?
因此,许多科学家正在探索,AI是否有更好的“范式”。比如从“硅基智能”,重回“碳基智能”?
我不知谈。
但是,如果你情愿投身这项研究,即便只发现一点微光,就可能像Geoffrey Hinton一样,获取诺贝尔物理学奖。因为,这能再次更正寰宇。
智能来袭,若何办?
算作个东谈主用户,我建议你从看新闻,走向运行用,走向多探索,成为“票友级”玩家。
但如果,你想借助AI创业,我建议你学道理,懂具身,装模子,训数据,找决议,成为“职业级”选手。
而如果,你想更正寰宇,我建议你作念模子,致使改范式,作念简直的“行家级”研究。
那我们我方呢?
我们也在磕趔趄绊中持续尝试。今天演讲中的一些配图,突出是中场视频,都有AI的功劳。文稿的搜检,也请AI帮了忙。我们前进三步,后退两步,偶尔还会摔一跤。但每次都爬起来,都会接续上前。
因为,我不知谈,10年后替代我们的,是不是AI。但我知谈,来日就要替代我们的,是比我们更会用AI的东谈主。
既然这个寰宇,必将充满AI。那么,让我们拥抱AI。
变老难题。智能难题。底下,我们来望望出海难题。
“出海”这件事,不知谈对你来说,若何样。归正对我来说,绝顶难。
2012年,我第一次去南极。从上海飞迪拜。从迪拜飞里约热内卢。从里约热内卢飞布宜诺斯艾利斯。从布宜诺斯艾利斯,飞到寰宇的尽头乌斯怀亚。两天两夜。我带着一个28寸的大箱子。终于把我最要害的物资,安全带到了船上。然后,出海。我最要害的物资是:20包浅显面。
2016年,我去中东。我箱子里最要害的物资是:大米,榨菜,和这个“神器”,一口可以煮粥的锅。
我就是一个行走的厨房。本年,我去墨西哥。我决定再也不带这种又丑、又重、有损国东谈主形象的“锅”了。于是我换了一口,更好看的锅。
锅对我来说,就是侠客的剑,火头的刀。我出海的“宿命”,就是:背锅。
我一直搞不懂,莫得湘菜川菜淮扬菜,暖锅烧烤小龙虾,异邦东谈主是若何活到今天的。
是以,出海干嘛?家里不好吗?
然而有些时候,家里再好,远赴异域都是必须。
我给你讲个故事。
在很久很久以前,有一个国度。他们的经济靠近挑战,他们的企业遭受困境。怎么的挑战与困境呢?
对于这段历史,有诗为证。
对好意思摩擦频起争,地产泡沫忽成空;
内需渐缓难回报,老龄少子叹长风。
猜猜看,这是哪个国度?
没错,就是日本!
上世纪80年代,日本和好意思国的贸易摩擦渐渐加重,平直促成了1985年的《广场左券》。尔后,日元大幅增值,使得“日本货”价钱高潮,出口因此受到重创。然后,日本政府下猛药刺激经济。这又导致了房地产迅速积聚泡沫。泡沫最终在90年代幻灭。国民和企业欠债累累。再加上老龄化和少子化日益严重,日本从此堕入了“失去的三十年”。
马克·吐温,讲过一句着名的话:历史不会重迭,但会押韵。说得真好。
当企业靠近高大挑战,致使感到无法可想时,不要“原地紧张”。我们应该抬起头,回想历史。望望三十年前,踩到同样“韵脚”的日本,是如何应答难题的。
日本应答的方式之一,是:黑字还流规划。
什么是:黑字还流规划?
我靠出口,在国外赚了100块。拿回日本的话,因为经济不太好,每年可能只能赚2块钱。那我干嘛不把这钱留在国外呢?比如,投到中国、新加坡、或者越南。那边发展快。等这100块变成,比如103块、105块,致使110块的时候,再带回日本,不是更好吗?
以前作念账的时候,赢利的神色用黑笔写,亏钱的用红笔写。是以这种让“黑字”先在国外多赚点,然后再带回日本的规划,就叫:黑字还流规划。
黑字还流规划,激发了遍及日本企业,加强了对国外的投资。
1994年,日本的国外收入,只占日本GDP的3%傍边。其后,许多日本公司运行加快出海。他们辞寰宇各地确立工场,雇用当地东谈主,分娩当地需要的东西,服务当地的主顾。到了2022年,日本的国外收入,占日本GDP的比例,还是加多到了10%。
而其中,有些跨国公司的国外收入占比,致使远远越过了国内。
2023财年,松下的国外收入,占通盘松下的60%。索尼,占77%。本田致使达到89%。
出海,是增速放缓这个难题的解题想路。
那么,我们能不成也搞个“黑字还流规划”呢?我们能不成也从商品出口,转为企业出海,来解决增长放缓的问题呢?
自然可以。但是“出海”这件事,并不简约。
因为出海既是“解题想路”,但它我方,同期又是“难题”自身。
为什么?
因为当我们在讲“出”这个字时,我们心中的要点,依然是我们我方。
什么景仰?
你跟爸妈说“我外出了”,他们可能会说:“身上多带点钱,路上详细安全,晚上早点转头”。他们可能不介怀你去哪,他们原谅的是“你”。
但如果你说“我去奶奶家”,他们可能会说:“望望奶奶的钙片吃完毕没?帮我把这桶油带昔时,多陪奶奶聊聊天。”这时,他们关注的就是“奶奶”了。
若是你说“我去同学家”呢?他们可能会说:“铭记跟叔叔大姨问好,要好好作念功课,铭记听话。”这时,他们原谅的就是你“同学的父母”了。
是以,枢纽不是外出,而是进门。因为“外出”的要点是你我方,而“进门”的要点是对方。
出海,亦然一样。
出海简直难的地方,不是“出海”,而是“登陆”。
你在迪拜登陆,你在好意思国登陆,或者你在墨西哥登陆,碰到的都是不同的东谈主。致使有不同的价值不雅。
你要作念的,就是先把船停好。然后简直融入他们的生活。这样你能力冉冉搞明晰,他们一天吃几顿饭?几点寝息?可爱看什么电影?最情愿把钱花在哪儿?再然后,能力他们提供,只消他们才需要的“不同的”居品。
昔时一年,我去了不少国度调研。沙特、阿联酋、日本、好意思国,还有墨西哥。
我找在这些国度待了很久的中国企业聊天。向他们讨教,他们是若何来的,又是若何在这里站稳脚跟的。
他们见到中国来的亲东谈主,突出热诚。掏心掏肺地跟我说了好多好多,突出实在,突出有用。我突出感谢他们的针织和信任。他们的千语万言,总结成一句话就是:所谓的全球化,就是在每个国度的土产货化。
而要想作念到“土产货化”,第一步就得先了解这儿的“泥土”。
比如沙特。
许多东谈主以为沙特就是富得流油。如实,他们有石油。何况,皇天不负有钱东谈主。最近又发现了金矿。但想去沙特发展,光知谈这些不够。
你要知谈,沙特禁酒。“心思深、一口闷”,“不喝就是不给我好看”,在这儿是行欠亨的。
还有,不少沙特东谈主作念事很“较真”。证据简直,言出必行。如果螺丝的规格,和写在合同里的不一样,你说“我给你换个更好的”,抱歉,这也算违约。
不外,沙特对中国东谈主照旧挺友好的。我们的向导老黄说,他时常丢手机,但每次都找转头了。有次车陷在沙漠里,十几个沙特东谈主主动来赞理。还若何都不肯要钱。
迪拜,就更不同了。
许多东谈主以为迪拜亦然“石油土豪”。“头顶一块布,全球我最富”。其实,迪拜石油少,只占阿联酋的5%。它主要靠旅游赢利。因此,和沙特不同。迪拜居住着遍及异邦东谈主。300多万东谈主口中,90%以上都是异邦东谈主。底层许多是巴基斯坦东谈主、孟加拉东谈主。中层许多印度东谈主。高管许多泰西东谈主。异邦东谈主多,但你照旧得雇土产货东谈主。在迪拜许多地方,都有“土产货化率”的要求。也就是说,每25个职工里,必须有1个土产货东谈主。
沙特、迪拜这些地方的“泥土”,还是很“不同”了。
但墨西哥,真实让我大长见识。
本年9月,我们去墨西哥调研。刚落地,向导就反复提示我们:详细安全。安全,是到墨西哥的第一课。
我们没当回事。罢了过了一天。我们果然就真的被偷了。看视频。
看监控摄像时,我们都畏俱了。小偷动作太熟练,一看就是老手。
我们问当地企业,墨西哥这样不安全吗?他们说,你们遇到的照旧“2C”的行恶分子。对2C的行恶分子,口袋里放20好意思金,基本能消灾。而2B的行恶分子,才是真的嚣张。他们守在仓库门口。卡车一出来就抢。一车手机,约等于一车现款。是以,我们出大货时,经常要安排坦克车押运。
什么第一课。这明明是终末一课。我缄默打开了手机。望望飞归国最早的航班,要几许钱。
不外,墨西哥也有好的地方。突出是对职工的保护,让东谈主感动。
在墨西哥,职工放工后有“失联权”。要加班?一次最多三小时,一周不成越过三次,别太拚命。雇主若是敢“克扣”职工,可能要入狱3到10年。
另外,墨西哥法律轨则,公司每年要拿出10%的利润,给职工分红。这不是奖金,跟事迹不要紧。每个职工,最多能拿到3个月工资的分红。若是钱多分不完,若何办?那就留着,来岁接续分。
对了,公司的中枢业务不准外包。为啥要外包?你是不是想诽谤成本?这在墨西哥可不行。
听到这里,我缄默打开了手机。望望墨西哥的作事签证,好不好办。
不外,你要详细,墨西哥的贫富差距绝顶严重。一半以上的东谈主口,生活在清寒线以下。
但他们绝顶热诚辉煌。就像墨西哥辣椒。周五拿到工资,晚上就去狂欢。任何假期都能过成狂欢节。穷爽直。
你可能会问,他们毋庸买房吗?毋庸费心孩子上学吗?不怕老了没东谈驾驭吗?不为将来发愁吗?
当地东谈主告诉我,在墨西哥东谈主心中,有许多东西比钱更要害,比如家东谈主、比如一又友、比如阳光。简直的快乐不是来自于钞票,而是来自于内心的富足。是以,墨西哥东谈主脸上,总挂着虎豹成性的笑颜。
快乐不是主见,快乐是过程。
听到这里。我哑口纳闷。
我们以为的对错,可能只是不同。
登陆一个国度,要先捧起当地的泥土。仔细不雅察。看见不同,链接不同,承袭不同。然后,你能力心平气和地,翻开一块又一块,“不同”的石头,不才面找到“土产货化”的契机。
我给你讲两个“土产货化”的故事。
第一个,发生在沙特。
这张相片,是沙特。
沙特有的是石油,但是水却很少。是以你看舆图,就会发现那里全是沙漠。
目前,我们把这张舆图放大一下。仔细看。你看到了什么?
奇怪。沙漠里若何会有这样多整整皆皆的绿色圆点?
我们接续放大。这些绿色的圆盘,有深有浅,罗列整皆。你能猜出来,这是什么吗?
没错。它们是农田。
上个世纪80年代,沙特启动了一项令东谈主咋舌的伟大工程:沙漠造田。你看到的每个圆盘,其实都是一派农田。
不外,农田不都是方的吗?他们若何弄成圆的了呢?
因为这些农田,用的是“指针灌溉系统”。它就像一个巨型的洒水器,中间有根长长的管子,从地下深处吸水。然后通过那根像钟表指针一样的长臂,边转圈边洒水。是以,它是圆的。
这种方法把沙漠变成了农田,但是突出费水。你看舆图上那些圆形的农田,有些只消一半是绿的。这就是因为水不够用了,是以只能浇一半的地。
要用水。但是又不成这样用水。沙特遇到了和我们“不同”的“难题”。
若何办?
这是极飞科技的连系首创东谈主,龚槚钦。Justin。Justin说:用滴灌系统啊。
滴灌系统,就像是在植物根部装了个小针眼,一滴一滴地给它们“喂水”。这样作念比平直往地上洒水好多了,因为它不会让水白白挥发掉。
但是这样大一派的“滴灌系统”,你至少得装100个“水龙头”。然后还得雇十几个东谈主,24小时不停地开关水阀。斯须给这块地浇水,斯须给那块地施肥。用水是少了,但是用东谈主多了。
若何办?
Justin说,这就到体现“中国上风”的时候了。智能化啊。
我们作念了个智能阀门。你知谈吗,我们中国的供应链太牛了。就算加了智能功能,成本照旧只消国外旧式电动阀门的三分之一。超等低廉!何况突出浅显,一个东谈主拿手机就能控制100个阀门。用上这个智能阀门后,滴灌系统的东谈主工用度,平直砍到了原来的十分之一。
Justin说,几许的好谜底,都在恭候一个真难题。
以前沙特的沙漠农田,想用滴灌系统省水,就得多雇东谈主,花不少钱。是个真难题。目前有了我们中国的智能阀门,既省水又省钱,一举两得。
比出海更要害的,是登陆。然后,问问别东谈主有什么难题,是你适值可以解决的。
这就是“土产货化”。
第二个土产货化的故事,发生在墨西哥。
看图。
这张图显示的是,中国和墨西哥在好意思国入口总和中的占比。橙色的线,是墨西哥的占比;绿色的线,是中国的。
你看,2003年之前,墨西哥卖给好意思国的东西比中国多。这可能亦然为什么,2001中国加入WTO时,墨西哥是终末一个投赞誉票的。
中国加入WTO之后,很快就在2003年越过墨西哥,2007年越过加拿大,成为好意思国最大的“入口来源国”。并一直到2018年。之后,好意思国对从中国入口的商品,加征关税。
然后,一些公司运行休养我方的供应链。再加上从2020年运行,好意思国、墨西哥和加拿大三国签署的《好意思墨加协定》慎重奏效,好意思国对墨西哥大部分商品都不收关税。于是,好意思国从中国入口的商品比例迅速下落。
2023年,墨西哥超越中国,再次成为好意思国最大的“入口来源国”。
若何办?
这是不是就意味着,我们以后和好意思国东谈主作念生意,越来越难呢?我们的居品,会冉冉被墨西哥替代呢?
不一定。
舆图上的这个城市,叫蒙特雷。此次我去墨西哥调研,首要的主见解,其实不是墨西哥的都门墨西哥城,而是围聚好意思墨边境的一个小城市:蒙特雷。
为啥去这里?这里有什么突出的?
有几百家中国企业,和他们在这里分秒必争建的工场。
比如,海信。
我问海信的刘总,为什么要在蒙特雷建工场?
刘总说,蒙特雷是墨西哥最大的工业城市之一。更要害的是,它离好意思墨边境突出近,开车不到3个小时。我们在这儿分娩的居品,只消餍足《好意思墨加协定》的优惠条目,就能最快速卖到好意思国。
刘总指着一款烤炉说,何况,我们不是简约地把中国工场搬过来。我们在这儿分娩的是餍足当地需求的居品。比如这个烤炉,是海信好意思国团队和欧洲团队沿路研发的,在蒙特雷造的,终末卖到好意思国。
海信,还是是一家简直的全球化企业。
海信2023年,约略2000亿的收入中,42.6%都来自国外。
这就是,用全球的资源,服务全球的需求。
两个土产货化的故事讲完毕。
是以,出海难题,若何办?
土产货化。
比外出更要害的,是进门。比出海更要害的,是登陆。看见不同,链接不同,承袭不同,然后在不同里寻找“土产货化”的契机。
讲到这里,我的心里充满自重。
不管寰宇变得何等生疏,不管我们遇到什么难题,我们用功勇敢的中国东谈主,老是能找到一条新路,通往改日。自然这条新路上,有九九八十一难。
在国外扎根的中国骁雄们,你们笨重了。你们的探索,让其后的中国东谈主少走许多弯路。你们的勇气,为其后的中国东谈主点亮一盏盏灯。
中国的大帆海时期,正在到来。是以,我们也会一直在路上。
今天的演讲终端后,我会打理行囊。然后准备,再次启程。
本年12月,我会带队去越南和印尼。我好奇的是,那些中国供应链“溢出”到东南亚的契机,哪些在凋谢,哪些在灵通?
来岁1月,我会带队去波士顿,和纽约。我好奇的是,那些大学的孵化器,和金融的加快器,在如何更正全球的生意?
3月,我会带队去新加坡。我好奇的是,这个全球竞争力冠军,是如何滋长出我方的“小国大略”?
6月,我会带队去伦敦。我好奇的是,这个寰宇第一城的历史,与创新能和会出怎么的品牌机遇?
9月,我会带队去肯尼亚。我好奇的是,这个狂野的东非之国,如何引颈非洲的经济增长?
从来日运行,我将接续替你跑许多腿,替你见许多东谈主。替你提许多问。替你记录许多他们的“解题想路”。然后把他们的解题想路,共享给你。
我也迎接你,加入我们。
因为,坐在家里,只能预计。去到现场,才有谜底。
迎接你加入,中国的大帆海时期。
然而,2024年,许多创业者和我说,太累了。
心力交瘁。
垂头看:客户难题,价钱难题,内卷难题。昂首看:变老难题,智能难题,出海难题。环视四周,到处都是难题。
难题多到,连假都不敢请。
职工累了,可以跟你请假,你会拍拍他的肩膀说:好好休息,好好休息。体魄是翻新的老本。我找东谈主帮你顶上。但是你我方累了,却倏地发现,不知谈该向谁请假。
不成请假。因为每天一睁眼,就是几十万的工资要发。
我亲爱的创业者们,你们笨重了!
最近几年,我有幸,在牛文文的“创业黑马”里,带了个“实验室”。其实,与其说是我“带”了个实验室,不如说是跟大家一块儿学习,一块儿成长。我和实验室里五行八作的创业者,差未几两个月见一趟,聊聊最让他们睡不着觉的问题。这些问题,一般都是对于政策啊、组织啊,或者经管方面的。
不外最近,有位创业者的话,把我吓了一跳。他说:润总,目前最让我睡不着觉的问题就是,去公司。
每个东谈主都盼着我带来好讯息,盼着公司能重回高速增长。但本质太罪过了,我也不知谈该若何办。
我创业25年了,以前每天都舍不得离开公司。目前却窄小面对职工。我不敢跟任何东谈主说真话,怕大家心散了,公司就垮了。只能强装笑颜,假装一切都在掌捏。
这种煎熬太可怜了。
是啊。这种煎熬真的太可怜了。
许多创业者,一辈子没经历过这种“可怜”。因为他们以前创业就像攀岩。但目前却变成了徒步。
徒步,徒多远都是一样的气象,莫得变化。致使看不到但愿。你从周围得不到任何“饱读吹”。路上莫得鲜花。至极才有掌声。这路上独一能让你对持的,就是你我方内心的力量。
不要放手。不要放手。不要放手。
而这种让你对持不放手的力量,就是:心力。
你可以向别东谈主要素质,向寰宇要谜底;但只消向内心,你能力要到力量。
心力,就像是我们人命里的一块电板。遇到难题时,没电寸步难行。
心力的考验,可能是每一位创业者,在成为企业家景路上的,第八十一难。
那么,如何补充“心力”呢?
为了搞明晰这块电板若何充电,我专门去讨教了上海交通大学的仇子龙西席。他是研究人命科学的大家。对这块电板的道理和充电方法,有我方的独到看法。
仇憨厚说,我先给你解释一下,东谈主为啥需要“心力”这块电板。
遇到难题就想驻扎。这是东谈主性。因为难题背后,时常藏着“危急”。于是我们紧张、我们颓唐、我们畏俱。这些心思,都是为了让你能够躲避危急。要否则,东谈主类哪能活到今天?是以,驻扎是东谈主性,是基因里的“小法子”。
不外,如果这时候你的“心力电板”是满格的,它就能给你打气:怕啥呀手足,我们进化了几百万年,这点困难算啥,别怂,上啊!
是以呢,对创业者来说,保持“心力电板”电量充足突出要害。你得学会时常给我方“充电”。
若何充呢?
仇子龙憨厚说,我来教你四个充电的方法。你可以我方试试,说不定也能给你的团队充充电。它们是:多巴胺充电法,内啡肽充电法,血清素充电法,和催产素充电法。
先从多巴胺充电法运行。
想象一下,你覆按拿满分、女神搭理你表白、或者你公司上市敲钟的那一刻。是不是嗅觉突出爽?
为啥这样爽呢?
这是因为,“完成方针”对我们的生计很要害。能完成方针的东谈主,更容易活下去。是以每次你追求方针,尤其是真的完成方针时,你的体魄就会自动开释一种叫“多巴胺”的东西,让你感到快乐。那种快乐,就像你笨重种了一季的苹果,终于收货时咬下去的那一口甜。
目前你理会,为什么有些创业者会“心力交瘁”?因为他们的“苹果”一直种不出来。是以,太久莫得尝到告成的甜头了。
那若何办呢?
我方给我方按下阿谁“快乐按钮”。你可以学学《似锦》里的小汪。时常庆功。
什么?又签了一个新客户?庆祝一下。这个月晦于盈利了?庆祝一下。公司撑了4个月还没倒闭?这个要开香槟,好好庆祝一下。
时常庆功,就能告成。这话是有风趣的。其实就是把大方针分红一堆小方针。完成一个就给我方小数奖励,用多巴胺给我方充电。然后用这股电量,去追求下一个方针。
然后,说说内啡肽充电法。
你有莫得这样的一又友?每天都要先跑个5公里。再开车来上班。有一次,我忍不住问他:你为什么不屈直跑来上班呢?他说,办公室不成贪恋啊。那你得起多早啊,不笨重吗?他说:不跑才笨重呢,一天不跑,浑身难熬。我以为,他在凡尔赛。
仇憨厚说,他这不是凡尔赛,而是体验到了“跑者热潮”。这就像什么呢?就像你吃了根辣椒,刚运行辣得眼泪直流,但过了斯须,反而以为全身暖洋洋的,突出称心。
我们东谈主类,一般不会“自找苦吃”。但有时候“苦”会我方找上门。比如不小心踢到桌角,疼得咨牙俫嘴。这时,体魄就像个小药房,会分泌“自然麻醉剂”,内啡肽。帮你缓解悲凉,还能让你感到愉悦。
跑步亦然这样。刚运行跑时,就像被东谈主追着打似的。但是渐渐渐渐,你嗅觉体魄越跑越轻、越跑越轻。致使很爽。这就是内啡肽在起作用。何况,内啡肽给你充的电,能用很久。跑完后的通盘上昼,你都以为清沁肺腑,作事遵守倍增。
那么,如何用内啡肽,给我方和团队充电呢?
我们公司有个“土”办法,叫“没苦硬吃,汗水合资”。
我们建了个通顺打卡群,叫“汗水合资东谈主”。大家自觉加入。只消今天通顺了30分钟,就可以在群里打卡。什么通顺都算,若何评释都行。要求不高,只消一个月打卡10次。如果实在没作念到,就发个红包,几许放荡。
通顺这事儿,一运行如实有点反东谈主性。需要通过“他律”,来造成“自律”。但只消对持,它就没那么反东谈主性了。因为内啡肽,运行给你悄悄充电。
再来说说血清素充电法。
想象一下,你躺在海边,阳光洒在身上,海风轻轻吹过,睡得那叫一个香。醒来后,仿佛时期都停住了。什么“宴尔新婚夜,金榜落款时”,跟这一刻比,都是浮云。
这种纯粹的、无条目的幸福,就是血清素的魔力。它就像一个心思安稳器,能让你面对外部的暴风暴雨,都心中不惧。
那创业者,如何让我方和职工也有这种快乐呢?
其实很简约。吃好喝好,睡个好觉,晒晒太阳。和一又友们聊聊天,感受来自周围的蔼然。
几年前,我去有赞商城调研,白鸦跟我共享了他的一种作念法:发感谢卡。我以为很有景仰,就学了过来。
每个月,公司都会给职工一张感谢卡。你可以写给任何匡助过你的东谈主,暗示感谢。除了上司。因为他帮你,是安分的事。
有东谈主会感谢小A,前次陪他去病院。有东谈主会感谢小B,为了他专门从回家路上赶回公司。还有东谈主会感谢小C,你不经意的一个小小匡助,解决了他的大问题。
然后,公司会给小A,小B,和小C,每个东谈主各发200块钱的购物卡。但钱其实不是枢纽。枢纽是让大家知谈,我方有多要害,体验到那种至心的快乐和餍足感。
终末,是催产素充电法。
芬兰北部,有片神奇的丛林。每年八月,这里都会举办一个突出的比赛:寰宇抱树锦标赛。
这比赛就像丛林里的音乐节,吸引了许多东谈主来参加。有东谈主抱着树唱歌,有东谈主抱着树念诗,还有东谈主扮成棕熊不停地蹭树。搞得树都不好景仰了。
为什么会有这样奇怪的比赛呢?东谈主们为什么会可爱抱树呢?这是因为,“拥抱”能让体魄分泌催产素,让东谈主感到快乐。
想象一下,小宝宝哭得像个小喇叭,你一抱,他就安静了。为什么?因为催产素出来作事了。是以催产素,又叫“爱的激素”。你抱抱小狗,撸撸小猫,心都要化了,亦然因为催产素在起作用。它能让你心情舒服,压力全无。
那经管者,如何创造催产素,给我方和团队充电呢?深深的拥抱。
墨西哥调研终端,要归国的那天,我们办了个告别晚宴。大家依依不舍。其实调研的主见不是为了调研,而是为了更正。但更正,就需要建壮的心力。若何办?
深深地拥抱。然后说:加油。
心力不够,若何办?给我方充个电。
用多巴胺充电,就像喝了罐能量饮料,让你劲头十足,想着方针就来劲。
用内啡肽充电,就像吃了颗麻醉剂,压力一下子就没那么大了,通盘东谈主都收缩了。
用血清素充电,就像喝了杯热巧克力,暖暖的,让你以为一切都很好意思好,心里突出安稳。
用催产素充电,就像抱着一只能人的猫咪,嗅觉突出称心,好像通盘寰宇都要被萌化了。
面对难题,永久有东谈主大战黑木崖,有东谈主藏隐牛背山。
这个寰宇上,总有解决不完的难题。但只消还有心力,你就莫得失败;只消留在牌桌,你就还有契机。
然后,你能力冷静下来,用饱胀的“心力”,去想考简直“要害”,而不单是“遑急”的问题。
比如:政策。
越是手足无措,越不成健忘简直的政策想考。因为越有政策定力,就越能反哺心力。
我是个爱好旅行的东谈主。去过南极北极,致使到过北顶点。就是地球最北边阿谁点,北纬90度。
不外,我去北顶点的方式挺“普通”的。我是坐船去的。一艘俄罗斯的核能源破冰船。就像热餐刀切黄油一样,以每小时33公里的速率,收缩碾碎2-3米厚的冰层,一齐开到北顶点。战争民族。
这是“普通”的方式。哪“不普通”的方式呢?不普通的方式,是:徒步去。
先坐直升飞机,飞到离北顶点还有一个纬度的地方,然后降落在浮冰上。这时,你离北顶点约略还有110公里。
然后呢?然后背着装备,拿着指北针,一齐向北走?
不行。为什么?因为你的眼下全是浮冰。浮冰与浮冰之间,有许多症结。你要拿出GPS,打开卫星舆图。然后,规划出一条去北顶点的蹊径。
这条蹊径,就是你的“政策”。
第一天,走了20公里。安营寝息。第二天醒来,请问,你以为最要害的第一件事是什么?
是再次拿出GPS,打开卫星舆图。再行定位。为什么?因为眼下的浮冰一直在动。
一直在动的浮冰,就是你的“难题”。
完毕,昨天浮冰被大风,往回吹了30公里。白走了。
这时候若何办?
扔掉GPS,扔掉卫星舆图吗?归正规划赶不上变化,不要什么“政策”了。爱咋咋地,不端走吧,活下去就行!
“不端走”,是活不下去的!
遇到再多难题,也不要放手政策想考。
这时你应该作念的是:再行规划蹊径。这就是你新的“政策”。然后接续走,再搭帐篷,再休息。醒来后,再再行规划蹊径,再接续走。就这样一直往复,持续靠拢北顶点。
这像极了今天的生意环境。
你心胸梦想。但完结梦想的政策,持续被打脸。这时你应该作念的,不是放手政策。而是持续地休养政策。
这样,能力不管路有多难走,终能一步步围聚,我方简直的梦想。
属于你的梦想。
旧年的年度演讲,我斗胆提了个倡议。如果你情愿的话,就把这个周末,每年10月份的终末一个周末,算作“年度政策规划日”。创业者的节日。
为什么?
因为,每年的11月和12月,都是创业者最忙绿的时候。我们很容易只顾着处理“遑急”的事,忙着给本年画个句号。这自然很要害,莫得本年,哪来来岁。但也正因为如斯,我们很容易残暴“要害”的事,比如想考来岁的“政策”。
旧年,我决定为这个节日作念两件事:
第一,演讲终端后,我会“坐窝”在“刘润”公众号发布,今天演讲的全文稿。如果你需要,今天晚上就能复盘。这件事,我们本年还会接续作念。
第二,我也会把,今天演讲的全套PPT,附在全文稿尾部,供大家下载。如果你需要,也许来日就能和你的高管们沿路,参考着PPT,运行简直的政策磋磨。这件事,我们本年也会接续作念。
但除此以外,我们本年还会作念第三件事。
就是陪那些,想作念企业政策,但却不知谈从哪儿下手的创业者,沿路花两天时期,想考各自“浮冰上的难题”。
若何想考?
润米盘考提议过一个“政策六变量”的想考模子。它包括:价值、稀缺、壁垒、资产、杠杆,和飞轮。
我们一个一个来说。
第一个变量,是价值,这是你存在的根柢情理。
湘菜馆的价值,是让你吃得满头大汗,脱口秀的价值,是让你笑得东倒西歪。是以,每一年,你都要问我方:主顾还可爱吃我的小龙虾吗?老年东谈主是不是更需要我开的幼儿园?来岁,我还能给用户带来价值吗?
就像东京迪士尼,他们把方针客户从孩子休养为成年女性,这就是在再行想考我方的“价值”。
第二个变量,是稀缺。要卖得贵,得靠稀缺。
海洋之星卖得贵,是因为全球只消一个。寿司之神卖得贵,是因为他家的店只消那么几张桌子。是以,你要问我方:下野博主的赛谈,是不是运行拥堵了?密室逃走,是不是满街都是了?来岁,我还稀缺吗?
西井科技,没去挤乘用车市集,而是弃取了“无东谈主驾驶卡车”这个细分场景,就是找到了“稀缺”的好场合。
第三个变量,是壁垒。要长久不衰,得靠壁垒。
华为一直最初,是因为有专利壁垒。微信一直没东谈主能取代,是因为有生态壁垒。是以,你要问我方:我能保住我方的特准操办权的壁垒吗?我的独门秘方这个壁垒还能“独门”多久?来岁,我的壁垒会不会更巩固?
越汇乌鸡卷一直在减少浪费、诽谤成本,就是在持续加固我方的“壁垒”。
第四个变量,是资产。要赢利容易,得靠资产。
挥霍看着赢利容易,是因为有品牌资产。头部主播看着赢利容易,是因为有粉丝资产。是以,你要问我方:主顾运行在网上搜我的品牌了吗?我的私域用户在快速增长吗?来岁,我的资产会不会比本年更厚?
华与华不投标不比稿,而是靠品牌声誉获取客户,就是“资产”的简直价值。
第五个变量,是杠杆。要作念大,得靠杠杆。
互联网公司能作念大,是靠居品杠杆。加盟连锁店能作念大,是靠资本杠杆。是以,你要问我方:我还在靠闷头努力解决难题吗?我可以和谁强强连系呢?来岁,我能给我的范围加“杠杆”吗?
徐达内说的,用“牛中酷好意思气懂好”的逻辑,选最有用率的平台,就是神秘地利用了“杠杆”。
第六个变量,是飞轮。要发展快,得靠飞轮。
卖得越多越低廉,越低廉卖得越多,这是价钱飞轮。名声越好,客户越好;客户越好,名声越好。这就是品牌飞轮。飞轮一运行推得很慢,但越推越快。是以,你要问我方:我的销量正在股东价钱的飞轮吗?我的客户正在股东品牌的飞轮吗?来岁,我的飞轮会不会转得更快?
极飞科技的智能水阀,越低廉卖越多,卖越多越低廉,就是“飞轮”的良性轮回。
价值、稀缺、壁垒、资产、杠杆、飞轮。这就是润米盘考的“政策六变量”。
之是以叫“变量”,是因为生意环境一直在变,是以你的处境也跟在着变。每年你都应该好好静下心来,仔细想想这六个变量,是让你更建壮了,照旧更脆弱了。
然后:看五年,想三年,认认真真干一年。
最终,不管浮冰向什么场合漂移,我都祝愿你能抵达,你我方的北顶点。
终末的话
今天的演讲,就要终端了。
哦,对了,我还有个故事没讲完,就是我们在墨西哥被偷东西的故事。
在演讲终端前,请允许我把它讲完吧。
那位创业者的包,被偷的两天后,一个墨西哥小密斯在脸书上给他留言,说捡到了他的包。
大家听到这个讯息,都突出雀跃。
不外,大家也有点牵挂,这是不是来要钱的?或者,是行恶团伙想“一鱼两吃”?但不要紧,就算要钱也行。毕竟能拿回护照,少了许多麻烦。
但没意想,这密斯还了东西后,存一火不肯收钱。推来推去的,她终末只收了个小礼物。
且归后,这密斯给他发了条讯息:
感谢你的礼物,其实你不需要这样客气,我很雀跃。无论发生什么,你在这里结子了一位新一又友,即使这个城市并不那么友好。
这条讯息,让我们每个东谈主,都带着满满的蔼然,而不是畏俱,回到了中国。
这个寰宇会好吗?
这个寰宇一定会好。但这寰宇不会自动变好。这个寰宇,只会因为你的努力而变好。
不管前边的路有多难走,你都要信赖,在那有一点光亮的尽头,我们悉数的努力,最终:总会花开。
终末,我想说声谢谢。
最先,我要感谢在这一年里,我所打听过的创业者、企业家,和大家憨厚们。你们像达尔文雀一样的勇敢探索,给了我绝顶大的启发和能源。如果今天的内容对大家有些匡助,请感谢他们忘我的共享。如果莫得启发,那都怪我太愚钝。链接不够。我会接续努力。
我还要感谢悉数的合营伙伴。莫得你们给以的心力,我真的以为,我可能会作念不完本年的演讲。感谢你们一直的信任和支柱。
终末,我要感谢每一位关注、不雅看2024“进化的力量·刘润年度演讲”的你。你们以为有价值,是我对持作念这件事的全部情理。
感谢。感谢你们每一个东谈主。道贺你们每一个东谈主,不管遇到什么难题,都能心中有火,眼里有光。
灾荒是花开的序曲,冬天总要为春天作序。不管遭受多长的冬天,祝你们 …… 总会花开。
感谢。来岁十月,我们再会。
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